Collaborazione intelligente: Come i professionisti e i loro studi hanno successo abbattendo i silos

Recensioni dei lettori

Il libro “Smart Collaboration” di Heidi Gardner sottolinea l'importanza della collaborazione interdisciplinare nelle società di servizi professionali, sostenendo che una collaborazione efficace porta a migliori risultati per i clienti, a una maggiore redditività e a un successo sostenibile. Gardner fornisce strategie pratiche basate su ricerche approfondite e casi di studio reali per aiutare le aziende a superare i silos e a migliorare gli sforzi di cooperazione.

Il libro è ben organizzato, facile da leggere e offre spunti pratici e attuabili per leader e professionisti. È supportato da un'ampia ricerca e da esempi rilevanti, che rendono efficace l'idea della collaborazione intelligente. Le recensioni sottolineano l'applicabilità del libro in diversi settori B2B, la sua natura stimolante e il potenziale che ha per generare un aumento dei ricavi e della soddisfazione dei clienti.

Alcuni lettori hanno trovato limitante la scelta degli studi legali come caso di studio principale rispetto ad altre organizzazioni complesse. Sono state espresse critiche sullo stile di scrittura dell'autore, in particolare sull'uso frequente dell'“io”, e alcuni hanno auspicato un approccio più scientifico, simile a quello di altri testi sulla collaborazione. Alcuni recensori hanno messo in dubbio l'applicabilità nel mondo reale di alcuni concetti senza diversi casi di studio.

(basato su 29 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Smart Collaboration: How Professionals and Their Firms Succeed by Breaking Down Silos

Contenuto del libro:

Un bestseller del Washington Post

Non tutte le collaborazioni sono intelligenti. Assicuratevi di farle bene.

Le società di servizi professionali devono affrontare una sfida seria. I loro clienti hanno sempre più bisogno di loro per risolvere problemi complessi, dalla conformità normativa alla sicurezza informatica, quel tipo di problemi che solo i team di esperti multidisciplinari possono affrontare.

Tuttavia, la maggior parte delle aziende ha suddiviso i propri esperti altamente specializzati e professionali in aree pratiche strettamente definite, e la collaborazione tra questi silos è spesso disordinata, rischiosa e costosa. Se non si sa perché si collabora e come farlo in modo efficace, potrebbe non essere affatto intelligente. Questo vale soprattutto per i soci che hanno costruito la propria reputazione e il proprio portafoglio clienti in modo indipendente, non lavorando con i colleghi.

In Smart Collaboration, Heidi K. Gardner dimostra che le aziende ottengono margini più elevati, ispirano una maggiore fedeltà dei clienti, attraggono e trattengono i migliori talenti e ottengono un vantaggio competitivo quando gli specialisti collaborano al di là dei confini funzionali. Gardner, ex consulente McKinsey e professore della Harvard Business School, ora docente alla Harvard Law School, ha trascorso oltre un decennio conducendo studi approfonditi su numerose società di servizi professionali globali. Le sue ricerche con i clienti e i risultati empirici dei suoi studi dimostrano in modo chiaro e convincente che la collaborazione paga, sia per i professionisti che per le loro aziende.

Ma Gardner offre anche potenti ricette su come i leader possono promuovere la collaborazione, passare a lavori con margini più elevati, aumentare la soddisfazione dei clienti, migliorare le assunzioni laterali, diminuire il rischio d'impresa, coinvolgere i lavoratori a dare il massimo, abbattere i silos e aumentare i profitti.

Con casi di studio e approfondimenti reali, Smart Collaboration offre un'autorevole dimostrazione del valore della collaborazione per i professionisti di oggi, per le loro aziende e per i loro clienti e mostra esattamente come ottenerla.