Collaborazione complessa: Costruire le capacità per lavorare oltre i confini

Titolo originale:

Complex Collaboration: Building the Capabilities for Working Across Boundaries

Contenuto del libro:

La collaborazione complessa si riferisce a situazioni in cui lavorare insieme in modo efficace attraverso i confini è fondamentale per progetti e problemi complessi. La collaborazione complessa si riferisce a processi aziendali ad alta intensità di conoscenza che richiedono comunicazione, coordinamento, negoziazione, ricerca e/o sviluppo altamente interattivi.

Questo lavoro spesso comporta progetti di ampia portata e di lunga durata. Tali progetti possono attraversare confini disciplinari, organizzativi, nazionali e/o culturali. Le sfide della gestione di queste situazioni includono scadenze ambiziose, conflitti di culture e pratiche, enormi quantità di informazioni, lingue multiple e ambiguità di ruoli e responsabilità.

La collaborazione complessa rappresenta una capacità essenziale per un'esecuzione efficace in situazioni quali lo sviluppo di nuovi prodotti, le fusioni e le acquisizioni, le joint venture e la gestione della catena di fornitura, nonché i grandi progetti governativi. Nell'esaminare la collaborazione complessa emergono diverse questioni, tra cui: unità di analisi, relazioni critiche, sviluppo delle risorse, teaming virtuale, competenze chiave e processi di miglioramento.

I capitoli di questo volume affrontano questi temi e condividono esempi, tra cui: il programma Joint Strike Fighter di Lockheed-Martin, la catena di fornitura integrata di Solectrons e la partnership di IMD con il MIT. I modelli di capacità collaborativa e di capacità forniscono le sfaccettature di un quadro di riferimento per la comprensione di queste complesse alleanze e partnership.