Capacità e competenze critiche per le organizzazioni della conoscenza

Titolo originale:

Critical Capabilities and Competencies for Knowledge Organizations

Contenuto del libro:

I progetti di gestione della conoscenza che falliscono hanno un elemento in comune: non si concentrano sulle funzioni aziendali fondamentali dell'organizzazione e scelgono invece funzioni facili o che potrebbero produrre "frutti a portata di mano".

Di conseguenza, spesso anche i progetti di gestione della conoscenza di successo aggiungono poco valore all'organizzazione, poiché non riescono ad affrontare i punti dolenti del cuore dell'azienda. Come possono quindi i professionisti della gestione della conoscenza posizionarsi per ottenere il massimo successo? In questa guida pratica, gli autori esperti Alexeis Garcia-Perez, Juan Gabriel Cegarra-Navarro, Denise Bedford, Margo Thomas e Susan Wakabayashi dimostrano come i professionisti possono mappare le risorse di conoscenza per supportare le capacità critiche del business e aumentare l'impatto dei progetti di gestione della conoscenza.

Spiegano inoltre come evitare di investire in risorse di scarso valore e come sviluppare strategie e piani d'azione per i diversi tipi di risorse. Fornendo una guida pratica per i professionisti e includendo mini-casi di successo e di insuccesso, questo è un libro essenziale per ogni professionista, ricercatore o studente di gestione della conoscenza.