Cambio: Come cambiare le cose quando il cambiamento è difficile

Recensioni dei lettori

Switch: How to Change Things When Change is Hard di Chip e Dan Heath esplora una struttura per la gestione del cambiamento che bilancia gli aspetti razionali ed emotivi del processo decisionale attraverso la metafora di un cavaliere e di un elefante. Il libro fornisce strategie attuabili per orientare il pensiero logico, motivare le spinte emotive e modellare l'ambiente per facilitare il cambiamento, basandosi su numerosi esempi di vita reale e ricerche.

Il libro offre un quadro chiaro e pratico per la gestione del cambiamento, utilizzando metafore accessibili come quella del cavaliere e dell'elefante per illustrare come coinvolgere gli aspetti razionali ed emotivi. Fornisce strategie concrete come la ricerca di “punti luminosi”, la semplificazione del cambiamento e l'identificazione di piccoli passi per raggiungere obiettivi più grandi. Molte recensioni ne lodano lo stile di scrittura coinvolgente, gli aneddoti del mondo reale e l'applicabilità sia a livello personale che organizzativo.

Alcuni recensori trovano fastidioso l'uso costante della metafora dell'elefante e del cavaliere e ritengono che semplifichi eccessivamente la complessità del comportamento umano. I critici sostengono che nel libro manchi una discussione sull'etica e sulla definizione degli obiettivi, il che potrebbe portare a un uso improprio delle sue strategie. Inoltre, si sostiene che alcuni esempi utilizzati nel libro non sono in linea con i suoi messaggi principali, creando incoerenze nelle sue argomentazioni.

(basato su 1341 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Switch: How to Change Things When Change Is Hard

Contenuto del libro:

Perché è così difficile apportare cambiamenti duraturi nelle nostre aziende, nelle nostre comunità e nelle nostre stesse vite?

L'ostacolo principale è un conflitto insito nel nostro cervello, sostengono Chip e Dan Heath, autori del bestseller Made to Stick, acclamato dalla critica. Gli psicologi hanno scoperto che le nostre menti sono governate da due sistemi diversi - la mente razionale e la mente emotiva - che competono per il controllo. La mente razionale vuole un corpo da spiaggia da urlo; la mente emotiva vuole quel biscotto Oreo. La mente razionale vuole cambiare qualcosa al lavoro; la mente emotiva ama il comfort della routine esistente. Questa tensione può compromettere uno sforzo di cambiamento, ma se viene superata, il cambiamento può avvenire rapidamente.

In Switch, gli Heath mostrano come persone di tutti i giorni - impiegati e manager, genitori e infermieri - abbiano unito entrambe le menti e, di conseguenza, ottenuto risultati straordinari.

- Gli umili specializzandi in medicina che sono riusciti a sconfiggere una pratica medica radicata da decenni che metteva in pericolo i pazienti.

- Il guru dell'organizzazione domestica che ha sviluppato una semplice tecnica per superare il terrore delle pulizie di casa.

- Il manager che ha trasformato un team di assistenza clienti poco attento in un gruppo di fanatici del servizio, eliminando uno strumento standard del servizio clienti.

In una narrazione avvincente e incentrata su una storia, gli Heath mettono insieme decenni di ricerche controintuitive in psicologia, sociologia e altri campi per gettare nuova luce su come possiamo attuare un cambiamento trasformativo. Switch dimostra che i cambiamenti di successo seguono uno schema, uno schema che potete usare per realizzare i cambiamenti che vi interessano, sia che vogliate cambiare il mondo sia che vogliate cambiare il vostro girovita.