Broken Code: All'interno di Facebook e la lotta per svelare i suoi segreti dannosi

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce un'indagine approfondita sugli impatti dannosi di Facebook sulla società, evidenziando i ripetuti fallimenti etici della sua leadership. Si basa molto su dati e testimonianze personali, in particolare di ex addetti ai lavori come Frances Haugen. Sebbene molti lettori trovino il contenuto informativo e cruciale per comprendere le implicazioni sociali di Facebook, alcuni criticano lo stile di scrittura irritante e la natura ripetitiva del libro.

⬤ Ben studiato e ricco di prove che illustrano gli impatti negativi di Facebook sulla società
⬤ lettura informativa ed essenziale per i dirigenti aziendali e per chi si preoccupa dell'etica dei social media
⬤ presenta testimonianze di ex addetti ai lavori che illuminano le operazioni dell'azienda.

⬤ Alcuni lettori trovano lo stile di scrittura irritante e poco eloquente
⬤ il libro può essere ripetitivo, con alcuni temi e discussioni che sembrano eccessivamente estesi
⬤ una parte del contenuto può concentrarsi troppo sul discorso politico piuttosto che su questioni tecniche.

(basato su 13 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Broken Code: Inside Facebook and the Fight to Expose Its Harmful Secrets

Contenuto del libro:

Da un pluripremiato reporter di tecnologia del Wall Street Journal, uno sguardo dietro le quinte alle tattiche di manipolazione usate da Facebook per far crescere il suo business, al modo in cui ha distorto il modo in cui ci connettiamo online e agli addetti ai lavori dell'azienda che hanno trovato il coraggio di parlarne.

Un tempo titano senza rivali dei social media, Facebook occupava un posto singolare nella cultura e nella politica. Insieme alle piattaforme gemelle Instagram e WhatsApp, era una destinazione quotidiana per miliardi di utenti in tutto il mondo. All'interno e all'esterno dell'azienda, Facebook esaltava i suoi prodotti come in grado di avvicinare e dare voce alle persone.

Ma sulla scia delle elezioni del 2016, anche alcuni dirigenti dell'azienda sono arrivati a considerare queste affermazioni pollyannaish e semplicistiche. Mentre una serie di scandali scuoteva Facebook, essi - e il mondo - dovevano chiedersi se l'azienda fosse in grado di controllare, o addirittura comprendere, le proprie piattaforme.

I dipendenti di Facebook si sono messi al lavoro per cercare delle risposte. Hanno scoperto problemi molto più profondi della politica. Facebook stava spacciando e amplificando la rabbia, si stava girando dall'altra parte di fronte al traffico di esseri umani, stava favorendo cartelli della droga e autoritari, permetteva agli utenti VIP di infrangere le regole apparentemente inviolabili della piattaforma. Hanno persino sollevato dubbi sulla sicurezza del prodotto per gli adolescenti. Facebook stava distorcendo il comportamento in modi che nessuno, né all'interno né all'esterno dell'azienda, comprendeva.

Dopo aver sopportato traumi personali e battute d'arresto professionali, i dipendenti sono riusciti a identificare le cause alla radice dei danni virali di Facebook e hanno elaborato piani concreti per risolverli. Ma i costi per sistemare la piattaforma, spesso misurati in decimi di punto percentuale di coinvolgimento degli utenti, erano più alti di quanto la dirigenza di Facebook fosse disposta a pagare. Con il loro lavoro costantemente ritardato, annacquato o soffocato, coloro che meglio comprendevano gli effetti dannosi di Facebook sugli utenti si sono trovati di fronte a una scelta: tacere o mettersi contro il proprio datore di lavoro.

Broken Code racconta la storia di questi dipendenti e delle loro esplosive scoperte. Ampliando "The Facebook Files", la sua serie pluripremiata e di successo per il Wall Street Journal, il reporter Jeff Horwitz espone con dettagli sconvolgenti non solo l'architettura dei fallimenti di Facebook, ma anche ciò che l'azienda sapeva (e spesso ignorava) sul suo impatto sociale. Nel 2021, l'azienda si sarebbe ribattezzata Meta, promuovendo un paese delle meraviglie tecno-utopico. Ma come dimostra Broken Code, i problemi generati dai social media in tutto il mondo non possono essere risolti indossando una cuffia.