Auditing operativo: Principi e tecniche per un mondo che cambia

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Titolo originale:

Operational Auditing: Principles and Techniques for a Changing World

Contenuto del libro:

Audit operativo: Principles and Techniques for a Changing World, 2a edizione, spiega gli approcci comprovati e le procedure essenziali per eseguire audit operativi basati sul rischio. Mostra come valutare efficacemente le dinamiche rilevanti associate a programmi e processi, compresi gli obiettivi e i rischi operativi, strategici, tecnologici, finanziari e di conformità.

Questo libro fonde i concetti e le pratiche tradizionali dell'audit interno con le metodologie, i suggerimenti, gli strumenti e le tecniche contemporanee di controllo della qualità. Spiega come gli auditor interni possano eseguire audit operativi che portino a risultati significativi e raccomandazioni utili per aiutare le organizzazioni a raggiungere gli obiettivi e migliorare la percezione degli auditor interni come collaboratori di alto valore, agenti di cambiamento appropriati e consulenti di fiducia. La seconda edizione introduce o amplia la precedente trattazione di: - Autovalutazione dei controlli.

- Il quadro delle 7 Es per la qualità operativa. - Collegamenti con la norma ISO 9000.

- Tecniche di diagrammi di flusso e analisi del flusso di valore - Monitoraggio continuo. - L'uso dei Key Performance Indicators (KPI) e dei Key Risk Indicators (KRI).

- L'automazione robotica dei processi (RPA), l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML); e - L'aggiunta di un nuovo capitolo che esaminerà il ruolo della struttura organizzativa e il suo impatto sulla comunicazione efficace, l'assegnazione dei compiti, il coordinamento e la resilienza operativa per rispondere più efficacemente alle richieste del mercato.