4 ] 1: Introduzione di una cultura del miglioramento continuo nei servizi finanziari

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce una guida pratica all'integrazione del pensiero Lean e del miglioramento continuo in vari settori, evidenziando le abitudini chiave e le neuroscienze alla base del cambiamento culturale. È ricco di spunti e consigli pratici che lo rendono adatto a chiunque sia interessato a migliorare la propria organizzazione.

⬤ Strumento pratico per l'implementazione del pensiero Lean
⬤ rilevante al di là dei servizi finanziari
⬤ facile da leggere con suggerimenti attuabili
⬤ incorpora le neuroscienze per la comprensione del cambiamento comportamentale
⬤ storie penetranti di professionisti esperti
⬤ include una griglia di valutazione della maturità della produttività
⬤ si concentra sullo sviluppo di mentalità critiche per il miglioramento continuo.

Alcuni lettori potrebbero trovare che l'attenzione alle applicazioni pratiche limiti le esplorazioni teoriche; potrebbe non essere rivolto esclusivamente a settori specifici oltre che al miglioramento generale del business.

(basato su 8 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

4 ] 1: Embedding a Culture of Continuous Improvement in Financial Services

Contenuto del libro:

Vincitore del premio di pubblicazione Shingo 2019. Questo premio riconosce e promuove gli scritti che hanno avuto un impatto significativo e che fanno progredire l'insieme delle conoscenze sull'eccellenza operativa.

Nella prima edizione di questo libro, gli autori hanno condiviso la loro vasta esperienza nel settore per spiegare 5 semplici abitudini che supportano l'incorporazione di una cultura del miglioramento continuo. Questa seconda edizione aggiornata, con più di 60 pagine aggiuntive, espande l'apprendimento e condivide come far progredire lo sviluppo delle abitudini attraverso tre livelli di maturità.

Gli autori combinano i loro settant'anni di esperienza collettiva nel campo del Lean e del miglioramento aziendale per presentare al lettore 5 abitudini di base che sono facili da imparare ma che richiedono anni per essere padroneggiate. La cultura del miglioramento continuo nella vostra organizzazione inizierà a svilupparsi quasi subito dopo l'applicazione delle abitudini e continuerà a maturare man mano che le padroneggiate.

Casi di studio in due delle principali organizzazioni bancarie del mondo dimostrano come la cultura del miglioramento continuo sia stata applicata in situazioni reali. Gli autori discutono anche le neuroscienze sottostanti per spiegare perché queste abitudini funzionano davvero. Questo libro è una lettura essenziale per i leader e i professionisti del miglioramento aziendale.