Wissensmanagement Im ffentlichen Sektor: Zum Einfluss Von Telearbeit Auf Die Implizite Wissensteilung

Contenuto del libro:

La conoscenza implicita come risorsa è uno degli aspetti più critici per il successo delle organizzazioni ad alta intensità di conoscenza.

Di conseguenza, la condivisione efficace di questa conoscenza è di grande importanza per il successo a lungo termine delle organizzazioni. Poiché la relazione tra chi cerca e chi fornisce la conoscenza gioca un ruolo importante, questo libro utilizza la teoria del capitale sociale per analizzare l'influenza del telelavoro sulla relazione tra i dipendenti della pubblica amministrazione e quindi sulla condivisione della conoscenza.

L'autore si concentra in particolare sui cambiamenti relazionali dal punto di vista di chi cerca la conoscenza. Pertanto, vengono analizzati empiricamente cinque fattori di influenza relazionale particolarmente rilevanti per il processo di ricerca della conoscenza: fiducia professionale, fiducia personale, accesso, legami stretti e norme collaborative.