Vendite telefoniche per principianti

Recensioni dei lettori

Questo libro, “Vendite telefoniche for Dummies”, è molto apprezzato dai lettori per le sue indicazioni pratiche e attuabili sulle vendite telefoniche. Molti utenti lo hanno trovato una risorsa eccellente sia per i principianti che per i venditori esperti, aiutandoli a migliorare la loro sicurezza ed efficacia nelle chiamate a freddo e nel telemarketing. Il libro è apprezzato per il suo formato di facile comprensione, gli utili script e le strategie dettagliate che portano a un aumento delle prestazioni di vendita. Tuttavia, alcuni utenti hanno notato che potrebbe non fornire nuovi spunti ai professionisti più esperti.

Guida completa e pratica sul processo di vendita telefonica.

Utile sia per i principianti che per i venditori esperti.

(basato su 27 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Telephone Sales for Dummies

Contenuto del libro:

Ogni anno quasi 100 milioni di americani (uno su tre) acquistano beni e servizi al telefono.

Vendite telefoniche For Dummies mostra ai rappresentanti di vendita, sia nuovi che esperti, dagli agenti immobiliari e assicurativi ai professionisti del telemarketing, come creare piani di pre-call e come fare efficacemente ricerca di clienti al telefono. Ricca di tecniche, copioni e dialoghi, questa guida pratica e interattiva assiste i lettori nell'effettuare chiamate a freddo, chiamate a caldo e chiamate di referral, aiutandoli a pianificare ed eseguire aperture per creare dialoghi interessanti, porre domande chiave, sviluppare tecniche di presentazione persuasive, lavorare entro i parametri della legge sulle chiamate non consentite, lasciare messaggi vocali efficaci e allettanti che ottengano risultati, superare i selezionatori e ottenere referral di qualità, trovare lead interessanti e creare copioni di richiamo che chiudano la vendita.