Vendere servizi: L'ABC della vendita professionale

Titolo originale:

Selling Services: The ABC of Professional Selling

Contenuto del libro:

La nostra economia si basa più che mai sulle industrie dei servizi, ma vendere servizi è molto diverso dal vendere prodotti tangibili. Questo libro demistifica la vendita di beni immateriali e insegna le competenze necessarie per far crescere qualsiasi attività di servizi professionali.

Sfruttando la sua esperienza trentennale, Clifton Warren, esperto di vendite, offre 26 lezioni per aiutare i lettori ad orientarsi nella vendita di soluzioni complesse e intangibili. Ogni capitolo tratta un concetto importante dalla A (Accountability) alla Z (Zigzagging) in un formato conciso e leggibile, compreso un elenco di azioni da compiere che rende il libro sia un libro di lavoro che una guida allo studio.

Applicando con successo le fasi di ogni capitolo, i professionisti miglioreranno sostanzialmente le loro prestazioni e i loro risultati, e chiunque voglia approfondire argomenti specifici troverà ulteriori risorse da esplorare. I professionisti delle vendite B2B nei settori bancario, assicurativo, finanziario e di altri servizi, i proprietari di piccole imprese come avvocati, architetti e ingegneri, nonché i professionisti che si affacciano al mondo delle vendite, apprezzeranno la guida approfondita e facile da seguire fornita da questo libro.