Usare il feedback del cliente nell'executive coaching per migliorare la pratica riflessiva

Titolo originale:

Using Client Feedback in Executive Coaching Improving Reflective Practice

Contenuto del libro:

Un numero sempre maggiore di coach si sta accreditando e partecipa regolarmente a corsi di formazione e supervisione per ottenere feedback e imparare dai propri colleghi. I coach (e le organizzazioni che li assumono) riconoscono il valore dello sviluppo professionale continuo e della pratica riflessiva per avere un vantaggio competitivo. Tuttavia, pochi sfruttano i propri clienti come fonte di informazioni per il loro sviluppo professionale, nonostante il fatto che i clienti passino più tempo a osservarli e a sperimentarli nella pratica di tutti gli altri osservatori messi insieme. Questo libro vi aiuterà a sfruttare al meglio questa risorsa inutilizzata.

Applicabile ai coach esecutivi di tutto il mondo, così come ai loro educatori e supervisori, il libro si propone di:

-Evidenzia i comportamenti di executive coaching efficaci in relazione ai due principali risultati del coaching: la forza della relazione coach-cliente e la generazione di nuove intuizioni per il cliente.

-Presentare un processo strutturato per educare i vostri clienti ai benefici della richiesta di feedback

-Offrire un protocollo per chiedere senza problemi il feedback del cliente durante una sessione di coaching.

-Dimostrare come utilizzare il feedback del cliente per informare la pratica riflessiva, sia da soli che in contesti formativi o di supervisione.

Con un'approfondita base di dati provenienti dalla ricerca dell'autore in 25 Paesi, che ha coinvolto oltre 130 clienti di executive coaching, questa è una lettura avvincente e pragmatica per sostenere l'uso del feedback dei clienti nella pratica.

“Impegnarsi con questo libro si rivelerà un'esperienza di sviluppo”.

--Tatiana Bachkirova, docente di psicologia del coaching e co-direttrice del Centro internazionale di studi sul coaching e il mentoring dell'Università di Oxford Brookes, Regno Unito.

“Un libro indispensabile se si vuole avere successo nell'ambiente altamente competitivo dell'executive coaching”.

--Wai K, Master Certified Coach ICF e Managing Partner, JMC Coach Mastery Academy, Malesia.

“Un'intuizione gradita su come il feedback del coach possa essere utilizzato in modo strutturato”.

--Carola Hieker, cofondatrice e amministratrice di HIL Coaching e professoressa onoraria di leadership della trasformazione presso l'University College di Londra, Regno Unito.

“Un contributo inedito e prezioso alla letteratura sull'executive coaching”.

--Alan Sieler, direttore del Newfield Institute e dell'Ontological Coaching Institute, Australia.

“Fresco e ben studiato”.

--Teresa J Pool, Direttore ACTP, UT Dallas Executive Coaching Certificate Program, USA

Hélène Seiler è un'esperta internazionale di executive coaching, supervisore ed educatore con oltre 30 anni di esperienza nello sviluppo della leadership e nella gestione dei talenti. Hélène ha lavorato e vissuto in Nord America, Europa occidentale e Sud-Est asiatico.