Ufficio e servizi snelli semplificati: La guida definitiva

Recensioni dei lettori

Il libro offre una panoramica completa dei principi Lean specificamente adattati agli ambienti d'ufficio, fornendo strumenti pratici ed esempi reali. Sebbene sia una guida accessibile per i principianti e per coloro che desiderano implementare le pratiche Lean, alcuni recensori hanno espresso il desiderio di contenuti più approfonditi e hanno criticato la semplificazione di concetti complessi.

⬤ Esempi e immagini eccellenti.
⬤ Copre i principali concetti Lean applicabili agli uffici, come la riduzione degli sprechi e la gestione visiva.
⬤ Approccio pragmatico adatto all'applicazione pratica.
⬤ Motivante e di facile comprensione.
⬤ Adatto sia ai principianti che ai professionisti Lean esperti.
⬤ Offre spunti e tecniche utili per migliorare i processi d'ufficio.

⬤ Alcuni lettori vorrebbero che fosse più lungo e con spiegazioni più dettagliate.
⬤ Non è abbastanza approfondito per i professionisti esperti.
⬤ I critici hanno dichiarato che non è stato semplificato come promesso e che è stato uno spreco di tempo e denaro.
⬤ Alcuni recensori l'hanno trovato poco originale e con contenuti già noti.

(basato su 23 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Lean Office and Service Simplified: The Definitive How-To Guide

Contenuto del libro:

Vincitore del Premio Shingo per la Ricerca e la Pubblicazione Professionale 2012

Demistificando l'applicazione dei metodi Lean, Lean Office and Service Simplified: The Definitive How-To Guide va oltre gli strumenti di base per dettagliare i concetti chiave del Lean applicati agli uffici e ai servizi. Si comincia con la gestione del flusso del valore, seguita da capitoli sul lavoro standard, il flusso, il level pull e la gestione visiva.

Vincitore del Premio Shingo 2012, questo libro tratta gli strumenti Lean essenziali, tra cui le 5S e il controllo degli errori. Scompone i concetti Lean nelle loro componenti elementari, li descrive in un contesto non manifatturiero e fornisce ai lettori metodologie specifiche. Con esempi dettagliati, il testo illustra le funzioni presenti nella maggior parte delle organizzazioni di servizi e le aree amministrative delle aziende manifatturiere.

Basandosi su oltre due decenni di esperienza pratica, l'autore fornisce strategie di implementazione funzione per funzione e reparto per reparto. Esamina gli ostacoli più comuni che i lettori possono incontrare e fornisce strategie per affrontarli. Il testo include una serie di utili moduli, grafici, liste di controllo, modelli e fogli di lavoro per dare il via agli sforzi di implementazione del Lean.

Guardate l'autore Drew Locher, vincitore del Premio Shingo, mentre spiega come implementare i concetti Lean in ufficio e nei servizi.