Trappole dell'errore: Come i team ad alte prestazioni imparano a evitare gli errori nella manutenzione degli aerei

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Titolo originale:

Error Traps: How High-Performing Teams Learn to Avoid Mistakes in Aircraft Maintenance

Contenuto del libro:

Volare è uno dei modi di trasporto più sicuri, ma dobbiamo e possiamo renderlo ancora più sicuro? Elmar Lutter, Presidente e CEO di Lufthansa Technik Philippines, ritiene inequivocabilmente di sì. Ma come possiamo fare, in un campo in cui le complessità tecniche e progettuali, la dipendenza dal giudizio umano, i vincoli temporali impossibili e i manuali di istruzioni che si protraggono per chilometri?

In Trappole dell'errore: How High-Performing Teams Learn to Avoid Mistakes in Aircraft Maintenance, Lutter ci sfida a concentrarci sulla nostra sfera di influenza per evitare gli incidenti. In questo modo, possiamo mettere in pratica alcuni comportamenti e atteggiamenti che possono:

- Intercettare le catene di eventi che hanno il potenziale di causare danni.

- Evitare gli errori prevedibili per ridurre l'esposizione a diventare danni collaterali in incidenti iniziati al di fuori della nostra sfera di controllo.

Attraverso un viaggio di esperienze aeronautiche avvincenti, Lutter offre quattro strumenti che ogni singolo addetto alla manutenzione degli aeromobili può e deve utilizzare per garantire di aver fatto del proprio meglio per mantenere il proprio team a terra e i piloti e i passeggeri in volo il più sicuri possibile.

Utilizzando esempi reali per collegare i punti tra 1. Competenza: Padroneggiare le basi 2. Consapevolezza: Essere nel momento giusto, sapere cosa sta per succedere. Conformità: Rispettare le difese: leggere e seguire le linee guida e 4. Lavorare in gruppo: rispettare le regole. Lavoro di squadra: Prendersi cura l'uno dell'altro.

Lutter condivide importanti intuizioni e lezioni di vita tratte da oltre vent'anni di conoscenza ed esperienza collettiva in un campo spesso spietato.