Sviluppare le competenze comunicative nel lavoro sociale

Titolo originale:

Developing Your Communication Skills in Social Work

Contenuto del libro:

Questo libro esplora: - Cosa si intende per competenze comunicative - Cosa sono le competenze comunicative - Come si manifestano nella pratica - Le differenze nella comunicazione con gli utenti dei servizi e con i professionisti, come i bambini, i tutori, i pari e gli operatori dell'emergenza - Perché sono importanti Questo libro comprende un'ampia gamma di teorie, molteplici casi di studio, compiti di riflessione ed esercizi.

Svilupperà le vostre capacità di pensiero critico e di riflessione e vi aiuterà a sviluppare il vostro stile di comunicazione. Presentato in uno stile cronologico che funge da strumento di lavoro da cui si può attingere e da cui si può uscire.

Ogni capitolo è strutturato in modo da incoraggiarvi a costruire sulla base delle vostre conoscenze, quindi inizia riportandovi alle basi per imparare la teoria e le tecniche pratiche fondamentali, prima di farvi riflettere criticamente sull'uso di diverse abilità in diversi contesti e con diversi gruppi di utenti. Le verifiche delle competenze alla fine dei capitoli vi aiutano a riflettere su ciò che avete imparato, sui vostri punti di forza e su ciò su cui avete bisogno di lavorare di più.