Sviluppare l'assertività

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Titolo originale:

Develop Your Assertiveness

Contenuto del libro:

Sviluppa la tua assertività offre tecniche semplici per consentire a professionisti, studenti e persone in cerca di lavoro di parlare a voce alta e dire ciò che pensano al lavoro e a casa.

Ricca di esempi ed esercizi, è una guida di auto-aiuto che affronta argomenti quali: il controllo della tensione, la consapevolezza di sé e l'autostima nelle relazioni, la formulazione e il rifiuto di richieste, la gestione di persone problematiche, l'attivazione di risposte positive e l'influenza sul comportamento. Questa nuova edizione è aggiornata con nuovi esempi e casi di studio su persone problematiche e situazioni difficili e brevi riassunti alla fine di ogni capitolo.

L'intero testo è stato rivisto per riflettere i cambiamenti della tecnologia, il suo utilizzo sul posto di lavoro e il modo in cui può creare problemi. Bishop tocca argomenti come l'assertività online, le videoconferenze, le riunioni online e i consigli su cosa fare quando l'uso del linguaggio del corpo per dimostrare assertività non è un'opzione.