Summit: Raggiungere il proprio picco ed elevare l'esperienza dei clienti

Recensioni dei lettori

Il libro, scritto da Scott Addis, è molto apprezzato per i suoi consigli pratici e le sue intuizioni motivazionali rivolte a professionisti delle vendite, imprenditori e individui che cercano di avere successo nella loro carriera. Molti lettori ne apprezzano i passi da compiere e gli aneddoti personali, considerandolo una lettura necessaria per chiunque operi nel settore delle assicurazioni commerciali e non solo. Tuttavia, alcuni ritengono che non si differenzi in modo significativo da altri libri di auto-aiuto incentrati sulle vendite.

Offre consigli pratici e attuabili per i professionisti delle vendite.

Ricco di spunti motivazionali ed esperienze personali dell'autore.

(basato su 8 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Summit: Reach Your Peak and Elevate Your Customers' Experience

Contenuto del libro:

L'esperto di gestione del rischio e imprenditore Scott Addis considera la vostra progressione verso l'alto - dallo sviluppo delle competenze alla coltivazione delle relazioni commerciali fino alla fidelizzazione dei clienti - come un'ascesa verso la cima di una montagna. Vi accompagna attraverso quattro livelli di elevazione - la preparazione per la scalata, l'allestimento del campo base, l'assalto alla vetta e l'ascesa finale - mentre tratta l'identificazione della vostra capacità unica (R), l'intelligenza emotiva, la presentazione di voi stessi agli altri, il nutrimento della creatività e dell'innovazione, la costruzione di relazioni e la conquista della fiducia dei clienti.

Scott, finalista al premio "Imprenditore dell'anno" della rivista Inc. e uno dei "25 broker assicurativi più innovativi d'America", ritiene che i professionisti di oggi siano desiderosi di raggiungere la propria vetta personale e fornisce un percorso chiaro per arrivarci.

In questa guida ben strutturata, destinata sia ai principianti che ai professionisti, l'autore bilancia giudiziosamente gli aneddoti con consigli prudenti e inviti all'azione. Questi ultimi assumono la forma di domande da affrontare, passi da compiere, strategie da perseguire e attributi da coltivare lungo il percorso verso la vetta.