Studio odontoiatrico privato indipendente vs. catene odontoiatriche

Titolo originale:

Independent Private Dental Practice vs Dental Chains

Contenuto del libro:

Tesi di Master dell'anno 2020 nella materia Medicina - Odontoiatria, voto: 68, Manchester Metropolitan University Business School, lingua: English, abstract: Questo studio getta luce sul futuro sviluppo della pratica professionale odontoiatrica in Germania. I giovani dentisti - membri della generazione Y e Z - entrano nel mercato e cercano modelli di lavoro che si adattino al loro stile di vita.

Un'analisi e una valutazione delle strutture più diffuse in base alle attuali tendenze del mercato esplora quattro diversi modelli di business per la gestione degli studi dentistici e il lavoro dei dentisti. Come parte centrale della ricerca, viene introdotto il punto di vista del paziente sull'argomento. L'enfasi è posta sull'approfondimento delle idee e delle opinioni dei pazienti su questi modelli e sulla possibilità che un modello di business possa influenzare la scelta di un nuovo dentista.

Per esplorare il percorso decisionale che un paziente può intraprendere, il modello a 5 fasi del processo di acquisto del consumatore di Kotler è stato adattato alle esigenze di questo studio.

La quinta fase non è stata inclusa perché riguarda la situazione successiva alla decisione. Allo stesso tempo, viene discusso il legame tra consumatore e paziente.

Sulla base di questo modello, è stata condotta un'indagine con i pazienti di uno studio dentistico tedesco. Per la raccolta dei dati è stato scelto un metodo di triangolazione concomitante, costituito da un questionario e da interviste semi-strutturate. Il questionario conteneva domande sul processo decisionale secondo il modello di Kotler e domande aggiuntive sui diversi fornitori di cure dentistiche.

Nell'arco di otto giorni lavorativi sono stati inviati 61 questionari e sono state condotte quattro interviste. La valutazione statistica ha rivelato risultati per lo più coerenti con la letteratura esistente. Ancora oggi, le raccomandazioni personali di amici e familiari sono le fonti di informazione più importanti.

L'accessibilità e le attrezzature tecniche sono state identificate come caratteristiche cruciali di uno studio dentistico. Tuttavia, le caratteristiche più critiche riconosciute sono hav.