Strategia AI per vendite e marketing: Collegare marketing, vendite ed esperienza del cliente

Recensioni dei lettori

Il libro offre una panoramica delle migliori pratiche di IA applicate alle aziende, con un'attenzione particolare alle strategie pratiche e alla segmentazione unica per settore. Tuttavia, alcuni lettori lo trovano carente di spunti pratici ed eccessivamente semplicistico.

⬤ Panoramica pertinente e tempestiva delle best practice dell'IA
⬤ ben studiata e coinvolgente
⬤ offre liste di controllo pratiche per allineare le strategie dell'IA ai risultati aziendali
⬤ segmentazione unica per settore per un rapido accesso alle informazioni.

⬤ Per alcuni lettori si tratta di una panoramica di base con scarso valore d'azione
⬤ viene percepita come un'affermazione ovvia
⬤ manca un'analisi approfondita delle applicazioni AI esistenti nelle vendite e nel marketing.

(basato su 4 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

AI Strategy for Sales and Marketing: Connecting Marketing, Sales and Customer Experience

Contenuto del libro:

Il marketing e le vendite danno priorità all'IA e all'apprendimento automatico più di qualsiasi altro reparto aziendale, ma spesso hanno difficoltà a capire come scalare e strategizzare le opportunità che presenta.

AI Strategy for Sales and Marketing presenta un quadro di riferimento per comprendere come l'IA possa incrementare la centralità del cliente e le vendite, creando una strategia connessa che offra valore oggi e in futuro. Supportato da suggerimenti e consigli pratici, il libro affronta argomenti quali la personalizzazione, l'aggiornamento professionale, l'esperienza del cliente per i canali di acquisto on e offline e l'importanza di utilizzare l'IA in modo responsabile per creare fiducia nei consumatori.

Contiene ricerche originali e interviste a professionisti di spicco, nonché casi di studio globali di organizzazioni di diversi settori, tra cui Samsung, LinkedIn, PwC, Rolls Royce e Hilton, con approfondimenti sulle varie fasi del loro percorso di adozione. Scritto da un esperto riconosciuto del settore, è una risorsa preziosa per chi vuole trarre vantaggio dall'uso strategico dell'IA nel marketing, nelle vendite e nella CX.