Sostenere le alte prestazioni in azienda: Sistemi, risorse e stakeholder

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Titolo originale:

Sustaining High Performance in Business: Systems, Resources, and Stakeholders

Contenuto del libro:

Sono stati scritti molti libri e articoli su come le aziende possono raggiungere e mantenere alte prestazioni. In genere si concentrano su un aspetto particolare dell'azienda, come la cultura, le risorse, la leadership, la capacità di apprendimento o le pratiche di gestione. Tuttavia, spesso le stesse aziende prese ad esempio non sono più performanti nemmeno a distanza di pochi anni.

Al contrario, questo libro afferma che sono l'efficienza e l'efficacia dell'intero sistema di creazione di valore di un'azienda a determinarne la performance nel lungo periodo. La teoria dei sistemi viene utilizzata come meccanismo integrativo per combinare le migliori idee dell'economia, della prospettiva basata sulle risorse e della teoria degli stakeholder.

Sulla base di questo fondamento teorico, vengono forniti strumenti per condurre analisi approfondite e dettagliate di ogni parte del sistema di creazione del valore di un'azienda e del suo contributo al valore totale creato dall'azienda per gli stakeholder. Queste informazioni portano allo sviluppo di strategie, comprese iniziative specifiche per superare le debolezze del sistema e per creare nuovo valore per gli stakeholder, sulla base del ragionamento che le imprese esistono per creare valore per i loro stakeholder - clienti, dipendenti, azionisti, fornitori e le comunità in cui operano.