Sfidare il movimento della performance: Responsabilità, complessità e valori democratici

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Titolo originale:

Challenging the Performance Movement: Accountability, Complexity, and Democratic Values

Contenuto del libro:

"Responsabilità" è una parola d'ordine della nostra epoca. L'insoddisfazione nei confronti di una serie di istituzioni pubbliche e private è diffusa e spesso espressa con una forte retorica critica. Le ragioni di queste opinioni sono varie e difficili da tradurre in azioni concrete, ma questo non ha scoraggiato i governi e le organizzazioni non governative dal mettere in atto processi formali per determinare se i propri e altrui obiettivi sono stati raggiunti e se i problemi di performance sono stati evitati.

In questo libro stimolante, Beryl Radin, studiosa di governo e di amministrazione pubblica, affronta molti dei presupposti del movimento per la performance, sostenendo che la valutazione si basa troppo spesso su soluzioni semplicistiche, adatte a tutti, che non sempre sono efficaci per le organizzazioni dinamiche. Attingendo a un'ampia gamma di idee, tra cui le teorie sull'intelligenza e le modalità di pensiero, le ipotesi sui numeri e sulle informazioni e la natura della professionalità, Radin fa luce sulle complessità nascoste della creazione di standard per la valutazione delle prestazioni. Illustra questi problemi discutendo una serie di aree di programma, tra cui gli sforzi per la salute e il programma educativo "No Child Left Behind".

L'autrice dedica particolare attenzione alle preoccupazioni relative agli standard governativi, dalla necessità di tenere conto delle questioni di equità alla possibilità di tenere conto delle complicate relazioni intergovernative e della frammentazione dei poteri. L'autrice esplora in dettaglio come sono andati i recenti sforzi di misurazione della performance nel governo degli Stati Uniti e analizza gli sforzi delle organizzazioni non governative sia all'interno che all'esterno degli Stati Uniti per imporre standard di integrità ed equità ai loro governi. L'esame si conclude con ipotesi alternative e lezioni per coloro che intraprendono attività di misurazione della performance.