Servizi bibliotecari per gli utenti online: Un manuale per facilitare l'accesso, l'apprendimento e l'impegno

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Titolo originale:

Library Services for Online Patrons: A Manual for Facilitating Access, Learning, and Engagement

Contenuto del libro:

Le biblioteche accademiche sono risorse meravigliose per gli studenti universitari e i docenti del campus, e le biblioteche pubbliche prosperano fornendo servizi mirati di persona, come l'ora della fiaba, i makerspaces e la programmazione per adulti.

Può essere facile, tuttavia, dimenticare l'ampia popolazione di studenti, docenti e membri della comunità che accedono alle risorse bibliotecarie e utilizzano i servizi della biblioteca a distanza. Library Services for Online Patrons si rivolge agli utenti che non sono - o non sempre - localizzati nel campus o che raramente - se non mai - visitano le strutture fisiche delle biblioteche e che potrebbero non essere a conoscenza o in grado di utilizzare equamente i servizi bibliotecari.

Gli autori si concentrano sui modi per organizzare le risorse bibliotecarie utilizzando i principi del design e per adattare i servizi bibliotecari alle esigenze specifiche di studenti, docenti e membri della comunità online. Gli autori si occupano anche di come indirizzare efficacemente il marketing verso la popolazione online e di come collaborare con gli stakeholder del campus e della comunità che lavorano direttamente con loro.