Risposte oneste: Abilità di colloquio e negoziazione per arrivare alla verità

Recensioni dei lettori

Il libro “Risposte oneste” di Lena Sisco è molto apprezzato per essere una guida coinvolgente e informativa sulle abilità di colloquio e negoziazione. I recensori ne lodano l'approccio user-friendly e la simpatia dell'autrice, che lo rendono accessibile sia ai professionisti che ai principianti. Tuttavia, alcuni notano che il testo è più orientato verso le tecniche di interrogatorio criminale che verso le strategie generali di negoziazione.

Stile di scrittura semplice e accattivante, ricco di informazioni utili, copertura completa delle competenze, buoni esempi ed esercizi, utile sia in ambito personale che professionale.

Principalmente incentrato sull'interrogatorio dei criminali, alcune informazioni possono risultare ripetitive, attenzione limitata alle negoziazioni commerciali e alle capacità di relazione personale.

(basato su 7 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Honest Answers: Interview and Negotiation Skills to Get to the Truth

Contenuto del libro:

DIVENTA UN MAESTRO DELLA NEGOZIAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE

Non affrontare mai più una conversazione importante sentendoti inascoltato, impreparato o disinformato: applica il collaudato metodo SISCO per la comunicazione per diventare un negoziatore provetto, un intervistatore fidato e un conversatore coinvolgente.

Indipendentemente dalla conversazione, individuare l'onestà e persuadere gli altri a essere onesti è una delle abilità più preziose che si possano apprendere. Grazie a queste abilità, potrete dominare le vostre conversazioni e interazioni quotidiane con gli altri. Il metodo SISCO (Strategic Interviewing Skills and Competencies) vi aiuterà a vedere il quadro completo, ad avere tutti i fatti e a prendere decisioni efficaci.

Lena Sisco, ex interrogatrice della Marina, ha creato questo metodo durante i difficili colloqui investigativi e di raccolta di informazioni. Il suo programma in 5 fasi si concentra sull'interazione tra persone. Quando si riesce a guadagnare la fiducia di qualcuno, si può ottenere la verità in qualsiasi scenario. L'autrice insegna ai lettori come convalidare la loro sensazione istintiva quando pensano che qualcuno stia mentendo, come controllare con disinvoltura una conversazione e come persuadere gli altri a essere onesti.

Queste abilità non sono applicabili solo in una sala interrogatori, ma possono essere rilevanti nella vita di tutti i giorni. In questo libro imparerete a:

⬤ Applicare le abilità di intervista strategica del metodo SISCO alla vostra vita quotidiana per scoprire le informazioni e le risposte oneste di cui avete bisogno.

⬤ Creare un ambiente di fiducia che faciliti l'accertamento dei fatti necessario per essere più efficaci nel vostro lavoro e incoraggiare gli altri a essere più responsabili.

⬤ Controllare i segnali che si possono o meno inviare inavvertitamente agli altri.

⬤ Conoscere le parole giuste da pronunciare durante un disaccordo per attenuare il conflitto, ottenere rispetto e creare una situazione vantaggiosa per tutti.

Non solo vi insegna tecniche e metodi per negoziare e fare colloqui con fiducia, ma condivide anche le neuroscienze che spiegano perché sono efficaci. Sarete in grado di interpretare i modelli di comportamento e di influenzare i comportamenti positivi degli altri, oltre a migliorare l'efficacia delle vostre pratiche di comunicazione, sia verbale che non verbale.