Risolvere i conflitti nelle organizzazioni non profit: La guida dei leader alle soluzioni costruttive

Recensioni dei lettori

Il libro è considerato una risorsa preziosa sia per l'uso pratico nel lavoro non-profit sia come testo didattico per gli studenti. I recensori ne apprezzano la completezza e l'accessibilità.

⬤ Pratico e approfondito
⬤ fornisce un'ottima panoramica sulla risoluzione delle controversie nelle organizzazioni non profit
⬤ offre un buon prezzo rispetto ai tipici libri di testo
⬤ è stato ricevuto rapidamente e in buone condizioni
⬤ aiuta gli utenti a eccellere nei compiti accademici.

Alcuni potrebbero considerarlo semplicemente un libro di testo, il che potrebbe implicare una mancanza di profondità o di impegno per i lettori occasionali.

(basato su 6 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Resolving Conflict in Nonprofit Organizations: The Leaders Guide to Constructive Solutions

Contenuto del libro:

Che si tratti di discussioni sulle modalità di erogazione dei servizi o di lotte di potere tra membri del consiglio di amministrazione, Risolvere i conflitti nelle organizzazioni non profit vi aiuterà a capire, identificare e risolvere i conflitti in modo costruttivo. Utilizzate questa guida per riconoscere e gestire i conflitti prima che diventino distruttivi.

Risolvere i conflitti utilizzando il processo in otto fasi.

Imparare e mettere in pratica le principali abilità di risoluzione dei conflitti.

Rompere le situazioni di stallo utilizzando tecniche specifiche.

Creare un ambiente di lavoro migliore, in grado di attrarre e trattenere i dipendenti.

E attrezzare le persone all'interno della vostra organizzazione per gestire i propri conflitti in modo costruttivo. Il processo in otto fasi della guida mostra come individuare i conflitti, decidere se intervenire, scoprire e affrontare i veri problemi in gioco, progettare e realizzare un processo di risoluzione dei conflitti. Fogli di lavoro, liste di controllo e moduli per la risoluzione dei conflitti consentono di seguire il processo. Gli esercizi aiutano ad apprendere e a mettere in pratica le abilità di risoluzione dei conflitti, come affermare e ribadire, rispecchiare il linguaggio del corpo, porre domande neutrali, riformulare i problemi e superare le situazioni di stallo. Questa preziosa guida vi spiega anche come gestire conflitti particolari come molestie, discriminazione, attività illegali, disaccordi con i finanziatori e altro ancora. Se è necessario un aiuto esterno, troverete informazioni su come cercare e scegliere l'assistenza giusta. Con Risolvere i conflitti nelle organizzazioni non profit avrete gli strumenti per gestire internamente la maggior parte dei conflitti. Iniziate subito a utilizzare questa guida pratica nella vostra organizzazione.