Risoluzione dei conflitti nelle scuole: Manual Para Educadores = Risoluzione dei conflitti nelle scuole

Titolo originale:

Resolucion de Conflictos en las Escuelas: Manual Para Educadores = Conflict Resolution in the Schools

Contenuto del libro:

Questo manuale per educatori mostra come diagnosticare i conflitti, gestire i confronti difficili e mettere in atto strategie di mediazione adeguate per raggiungere una risoluzione adeguata dei conflitti scolastici.

Utilizzando una grande quantità di esempi ed esercizi, gli autori illustrano le tecniche di dialogo e di ascolto, i modi per gestire la rabbia che accompagna i conflitti e le varie tecniche di costruzione del consenso. Inoltre, Girard e Koch mostrano come creare programmi di studio sulla risoluzione dei conflitti per scuole e università.