Rischio di comunicazione: come colmare il divario tra cliente e consulente per proteggere e far crescere la vostra azienda

Recensioni dei lettori

Il libro “Communication Risk” di Ellen Bessner è molto apprezzato dai consulenti per i suoi contenuti coinvolgenti, i casi pratici e le intuizioni attuabili. Molti l'hanno trovato una risorsa preziosa per migliorare le pratiche di comunicazione e di conformità all'interno delle loro aziende, sottolineando l'importanza di una comunicazione efficace per costruire la fiducia. L'esperienza dell'autore e i suoi esempi concreti contribuiscono all'accessibilità e all'utilità del libro.

⬤ Coinvolgente e di facile lettura
⬤ include casi di studio reali
⬤ riassunti pratici “Advisors Take Action”
⬤ fornisce spunti preziosi per migliorare le pratiche aziendali
⬤ enfatizza l'importanza di una comunicazione efficace
⬤ esempi relativi e memorabili.

Nessuna menzione esplicita; tuttavia, alcuni lettori potrebbero trovare l'attenzione per la conformità e la regolamentazione meno attraente all'inizio.

(basato su 4 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Communication Risk: How to Bridge the Client-Advisor Gap to Protect and Grow Your Business

Contenuto del libro:

Scoprite come costruire relazioni di successo, durature e reciprocamente vantaggiose con i clienti-consulenti per proteggere e avvantaggiare la vostra attività.

Con Advisor at Risk, Ellen Bessner ha fornito al settore degli investimenti una risorsa completa per il controllo dei rischi. Ora, con il seguito Communication Risk, l'autrice di bestseller e avvocato esperto in controversie legali affronta una delle questioni più spinose che i professionisti finanziari si trovano ad affrontare oggi: il pericoloso divario di comunicazione tra i consulenti e i loro clienti.

Nel corso dei suoi oltre 25 anni di attività, Ellen ha visto troppi professionisti in difficoltà trascorrere innumerevoli ore a combattere i clienti in tribunale. Le controversie variano, ma la causa principale è sempre la stessa: l'incapacità di entrambe le parti di comprendersi. Il libro Communication Riskvi aiuta a colmare questa lacuna critica e a evitare lo stress, il tempo e i danni alla reputazione derivanti da costose battaglie in tribunale e dalla difesa della vostra licenza e reputazione.

Utilizzando intuizioni, umorismo e affascinanti casi reali, Bessner illustra i pericoli, svela le trappole e offre indicazioni semplici per costruire relazioni di successo con i clienti.

Include la Guida dell'investitore al rischio di comunicazione per aiutare i clienti a comunicare in modo più efficace con voi.

"È una lettura obbligata per chiunque svolga un ruolo di consulenza finanziaria."-- Jordy W. Chilcott, Head of Investment Distribution, Sun Life Global Investments.

Chi dovrebbe leggere questo libro?

⬤ Consulenti d'investimento.

⬤ Consulenti finanziari.

⬤ Pianificatori finanziari.

⬤ Rappresentanti di agenzie di rating.

⬤ Supervisori.

⬤ Gestori di portafoglio.

⬤ Professionisti del settore assicurativo.

⬤ E tutti coloro che servono clienti nel settore finanziario, dai principianti ai professionisti esperti.