Responsabilità cruciale: Strumenti per risolvere le aspettative violate, gli impegni non mantenuti e i cattivi comportamenti

Recensioni dei lettori

Il libro è ampiamente riconosciuto per le sue intuizioni e strategie pratiche sulla responsabilità e sulla comunicazione in contesti sia personali che professionali. Molti lettori trovano che offra strumenti preziosi per affrontare conversazioni difficili e migliorare le relazioni, anche se alcuni criticano lo stile di scrittura e l'organizzazione.

⬤ Fornisce strategie pratiche per gestire la responsabilità e le conversazioni difficili.
⬤ Spunti chiari che possono migliorare la comunicazione personale e professionale.
⬤ I lettori lo hanno trovato coinvolgente e facile da leggere.
⬤ Utile per la gestione dei conflitti e delle relazioni interpersonali.
⬤ Molti lettori hanno sperimentato una crescita personale e cambiamenti positivi nelle loro interazioni.

⬤ Alcuni hanno trovato lo stile di scrittura asciutto e difficile da seguire.
⬤ Critiche sul fatto che il libro sia mal organizzato e pieno di aneddoti non necessari.
⬤ Limitata attenzione alla responsabilità personale e ai consigli pratici sulla modifica del comportamento.
⬤ Alcuni sostengono che il contenuto sia basato su dati datati, il che ne pregiudica la pertinenza.
⬤ Non affronta adeguatamente il modo in cui gli individui possono diventare migliori risolutori di problemi.

(basato su 296 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Crucial Accountability: Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior

Contenuto del libro:

Responsabilizzare chiunque. Padroneggiare le discussioni sulle prestazioni. Ottenere risultati.

Le promesse non mantenute, le scadenze non rispettate, i comportamenti scorretti non solo rendono la vita degli altri infelice, ma possono anche intaccare fino al 50% delle prestazioni organizzative e sono alla base della maggior parte dei divorzi. Crucial Accountability offre gli strumenti per migliorare le relazioni sul posto di lavoro e nella vita e per risolvere tutti questi problemi, in modo permanente.

ELOGI PER LA RESPONSABILITÀ CRUCIALE :

“Idee rivoluzionarie... opportunità di svolta...”. -- Stephen R. Covey, autore di Le 7 abitudini delle persone altamente efficaci.

“Liberate il vero potenziale di una relazione o di un'organizzazione e portatela al livello successivo”. -- Ken Blanchard, coautore di The One Minute Manager.

“La risorsa più consigliata e più efficace della mia biblioteca”. -- Stacey Allerton Firth, vicepresidente delle risorse umane di Ford Canada.

“Strategie brillanti per le discussioni difficili a casa e sul posto di lavoro”. -- Soledad O'Brien, conduttrice e produttrice di notizie della CNN.

“Questo libro è il vero affare.... Leggetelo, sottolineatelo, imparate da esso. È un gioiello”. -- Mike Murray, vicepresidente delle risorse umane e dell'amministrazione (in pensione), Microsoft.