Raggiungere l'eccellenza delle risorse umane attraverso Six Sigma

Titolo originale:

Achieving HR Excellence through Six Sigma

Contenuto del libro:

Sebbene aziende di livello mondiale come GE e Motorola si siano affidate a Six Sigma per costruire la loro cultura della performance, troppo spesso questi processi vengono tralasciati dalle funzioni delle risorse umane (HR). Questa mancanza dei principi Six Sigma è ancora più sorprendente perché la prevenzione degli errori e il miglioramento della produttività sono così fondamentali per i processi di gestione delle persone: assunzione, mantenimento, valutazione e sviluppo.

Dalla storia e dall'evoluzione del movimento della Qualità Totale alle iniziative per introdurre una strategia di miglioramento continuo dei processi Six Sigma nel vostro dipartimento HR, Achieving HR Excellence through Six Sigma, Second Edition introduce un nuovo modo di concepire il vostro ruolo all'interno dell'organizzazione. Spiega come funziona questa potente metodologia e fornisce una tabella di marcia per aiutarvi a trovare ed eliminare gli sprechi nei vostri processi HR.

Descrivendo esattamente il significato di eccellenza delle risorse umane, il libro delinea decine di approcci collaudati e una gerarchia delle fasi esatte necessarie per raggiungerla. Illustra la metodologia Six Sigma dalla creazione di un progetto al suo completamento. In ogni fase, descrive gli strumenti specifici attualmente disponibili e fornisce esempi di organizzazioni che hanno utilizzato Six Sigma nell'ambito delle risorse umane per migliorare le proprie organizzazioni.

Il testo presenta approcci collaudati che possono aiutare a risolvere e persino a eliminare del tutto i problemi di gestione delle persone. Ricco di esempi reali, dimostra come implementare il Six Sigma nell'ambito della trasformazione della vostra organizzazione. Include inoltre un elenco di risorse aggiuntive per aiutarvi nel vostro percorso Six Sigma.

Spiegando come costruire un nuovo modello di business per la vostra organizzazione HR, il libro fornisce la nuova prospettiva e l'ampia visione di cui avrete bisogno per scoprire e raccomandare alternative innovative agli approcci HR tradizionali nella vostra organizzazione.

La prima edizione di questo libro è stata una delle prime a dimostrare come i professionisti delle risorse umane potessero migliorare la propria carriera imparando il linguaggio del business: introduceva l'evoluzione della gestione del cambiamento e la cassetta degli attrezzi per la gestione del cambiamento in un modo che poteva essere facilmente implementato nelle organizzazioni.

Questa nuova edizione aggiorna la prima con l'aggiunta di informazioni su alcuni dei primi precedenti e introduce nuovi strumenti di studio di casi derivanti dal continuo lavoro dell'autore con le organizzazioni e in ambienti accademici.