Punti di contatto: Creare connessioni di leadership potenti nei momenti più piccoli

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Titolo originale:

TouchPoints: Creating Powerful Leadership Connections in the Smallest of Moments

Contenuto del libro:

Un modo nuovo, efficace e duraturo di essere leader, a partire dalla prossima interazione.

La maggior parte dei leader ritiene che le inevitabili interruzioni nelle loro giornate piene di impegni siano fastidiose. Ma in TouchPoints, Conant e Norgaard sostengono che queste, e ogni punto di contatto con altre persone, sono opportunità trascurate dai leader per aumentare il loro impatto e promuovere la strategia e i valori dell'organizzazione. Attraverso storie inedite, tratte dal mandato di Conant come CEO della Campbell Soup Company e dalla vasta esperienza di Norgaard nel campo della consulenza, gli autori dimostrano che l'impatto e l'eredità di un leader si costruiscono attraverso centinaia, persino migliaia, di momenti interattivi nel tempo. La buona notizia è che chiunque può sviluppare la padronanza dei "TouchPoint" concentrandosi su tre componenti essenziali: testa, cuore e mani.

TouchPoints parla della teoria e del mestiere della leadership, promuovendo una presenza equilibrata di pratiche di leadership razionali, autentiche, attive e sagge. La padronanza della leadership nei momenti più piccoli e altrimenti ordinari può trasformare l'attività senza scopo degli individui e l'entropia delle organizzazioni in energia focalizzata, un momento magico alla volta.