Protocollo: Il potere della diplomazia e come farlo funzionare per voi.

Recensioni dei lettori

Il libro “Protocollo: The Power of Diplomacy and How to Make It Work for You” di Capricia Penavic Marshall è un'apprezzata esplorazione della diplomazia e del protocollo, ricca di aneddoti tratti dalle esperienze dell'autrice con leader ed eventi di alto profilo. I lettori apprezzano le intuizioni approfondite e i consigli pratici che il libro offre sia per i contesti personali che per quelli professionali, sottolineando l'importanza delle soft skills nella gestione di situazioni sociali complesse. Tuttavia, alcuni recensori hanno trovato alcune parti del libro eccessivamente incentrate sulla narrazione personale dell'autore e hanno percepito una mancanza di profondità in alcune aree.

⬤ La prosa ben scritta e coinvolgente
⬤ ricca di aneddoti e storie personali tratte da eventi diplomatici di alto profilo
⬤ consigli pratici applicabili alle situazioni di tutti i giorni
⬤ offre una comprensione più profonda dell'importanza del protocollo in ambito personale e professionale
⬤ punti di vista perspicaci e che migliorano la prospettiva sulla diplomazia.

⬤ Alcuni potrebbero ritenere che l'attenzione alle esperienze personali distolga l'attenzione da approfondimenti più ampi
⬤ alcune parti del libro possono essere percepite come frivolezze o eccessivamente drammatiche
⬤ alcuni contenuti potrebbero essere più adatti a lettori con una formazione o interessi specifici in materia di galateo e norme sociali.

(basato su 28 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Protocol: The Power of Diplomacy and How to Make It Work for You.

Contenuto del libro:

L'ex capo del protocollo del Presidente Obama spiega perché la diplomazia e il galateo sono importanti, dalla scena internazionale alla vita quotidiana.

La storia spesso sembra consistere in grandi gesti e cambiamenti drammatici. Ma per ogni trattato di pace firmato, qualcuno ha preparato la scena, usando un'influenza nascosta per ottenere il risultato. Nel suo ruolo di capo del protocollo del Presidente Barack Obama e di segretaria sociale del Presidente Bill Clinton e della First Lady Hillary Clinton, Capricia Penavic Marshall non solo è stata testimone della storia, ma l'ha anche facilitata. Dall'organizzazione di una stanza per ottenere l'impatto desiderato sui partecipanti alla conoscenza di quali gesti culturali guadagnassero fiducia, i suoi preparativi dietro le quinte hanno gettato le basi per il successo della diplomazia tra i capi di Stato di tutto il mondo e hanno inclinato il campo di gioco a favore della sua squadra.

Se c'è una cosa che ha insegnato a Marshall lavorando ai più alti livelli di governo per oltre vent'anni, è che il potere sta nei dettagli e nelle sfumature, nelle micro mosse che influenzano i cambiamenti macro. Quando aspetti apparentemente minori di un impegno vengono a mancare o sono sbagliati - un saluto sbagliato o persino un menu mal scelto - si alterano le emozioni e il tenore di uno scambio, creando ostacoli anziché spianare la strada. In alcuni casi, una svista può mettere a repentaglio l'intera impresa.

Condividendo gli aneddoti più crudi del suo periodo di lavoro - sfiorati incidenti, esaltanti trionfi, commoventi storie personali - la Marshall ci offre una lezione di soft power, svelando la complessità delle interazioni umane e dimostrando che il galateo, il QI culturale e una mentalità flessibile sono importanti oggi più che mai. In un momento in cui la nozione di civiltà di base sembra essere in pericolo, Protocollo ci ricorda quanto siano fondamentali questi principi, fornendo al contempo una guida accessibile a chiunque voglia avvalersi degli strumenti della diplomazia nel lavoro e nella vita quotidiana.