Professionalità democratica nei servizi pubblici

Titolo originale:

Democratic Professionalism in Public Services

Contenuto del libro:

La professionalità democratica è un approccio che consente ai professionisti dei servizi pubblici di lavorare in modo più democratico con clienti, pazienti, studenti e altri utenti dei servizi pubblici.

Questo libro esplora cosa significa agire in modo democratico e fornisce una guida pratica che aiuterà i professionisti del servizio pubblico a garantire che gli utenti siano al centro dell'erogazione dei servizi pubblici.