Prima i tifosi: Cambiare il gioco, infrangere le regole e creare un'esperienza indimenticabile

Recensioni dei lettori

Il libro si concentra sulla filosofia “Fans First”, che dà la priorità all'esperienza del cliente e che può essere applicata al di là del baseball in vari contesti aziendali. Combina le esperienze personali dell'autore, Jesse Cole, con consigli pratici e aneddoti che ispirano i lettori a ripensare il loro approccio al coinvolgimento dei clienti e al successo aziendale. Molti lettori l'hanno trovato coinvolgente, stimolante e trasformativo per le loro aziende.

Stile di scrittura coinvolgente, facile da leggere, aneddoti personali stimolanti, consigli pratici, incoraggia il pensiero innovativo, enfatizza l'esperienza del cliente e si applica a vari settori. Molti lettori hanno notato un impatto positivo significativo sulla loro mentalità e sulle loro pratiche aziendali dopo aver letto il libro.

Alcuni lettori si aspettavano inizialmente una maggiore attenzione al baseball, che non è l'argomento principale. Alcuni potrebbero trovare lo stile narrativo entusiasta eccessivamente ottimista o non applicabile a tutti i tipi di aziende.

(basato su 49 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Fans First: Change The Game, Break the Rules & Create an Unforgettable Experience

Contenuto del libro:

I Savannah Bananas non dovrebbero esistere.

Non si può nominare nessuno dei loro giocatori. Giocano in un campo da gioco degli anni '20, senza pubblicità o cartelloni pubblicitari. Giocano in kilt, trampoli e tacchi a spillo. Hanno persino una squadra di ballo composta da sole nonne: le Banana Nanas.

Tutto ciò che i Bananas fanno è anticonvenzionale. Non dovrebbe funzionare.

Eppure fanno il tutto esaurito a ogni partita, hanno una lista d'attesa di migliaia di persone, spediscono il merchandising in tutto il mondo e intrattengono milioni di follower sui social media.

ESPN definisce i Bananas "il più grande spettacolo del baseball".

Come è possibile?

Due parole: Prima i tifosi.

Ricco di storie dietro le quinte, di insegnamenti acquisiti con fatica e di qualche altra sorpresa, Fans First vi insegna come distinguervi sul mercato, guidare una crescita esplosiva e ispirare una fedeltà fanatica.

Se tutto questo sembra banale, è proprio questo il punto. I leader normali leggono libri normali e ottengono risultati normali. Ma se siete pronti a cambiare il gioco, a infrangere le regole e a creare il vostro team indimenticabile, allora è arrivato il momento di diventare Fans First.