Portare il miglioramento dalla catena di montaggio alla sanità: L'applicazione del Lean nell'industria sanitaria

Titolo originale:

Taking Improvement from the Assembly Line to Healthcare: The Application of Lean Within the Healthcare Industry

Contenuto del libro:

Un'assistenza sanitaria di qualità è una pietra miliare di qualsiasi società sana. Negli Stati Uniti abbiamo accesso a tecnologie mediche sofisticate, medici di fama mondiale, infermieri e personale ospedaliero altamente qualificato, farmaci avanzati e innovazioni nella diagnosi e nel trattamento.

Tuttavia, nonostante la nostra sofisticatezza, oggi i sistemi sanitari degli Stati Uniti sono afflitti da gravi problemi, che causano gravi difficoltà alle famiglie di comunità grandi e piccole. Considerando il suo impatto sulla società, la sanità è probabilmente la nostra industria più importante. Una buona salute è un aspetto fondamentale per una vita produttiva e soddisfacente, indipendentemente dall'età, dal background culturale, dallo status sociale o dalla carriera.

Per vivere bene e provvedere a noi stessi e agli altri, dipendiamo tutti da un sistema sanitario forte che ci aiuti a prevenire le malattie e ad accedere a cure efficaci quando ne abbiamo bisogno.

Inutile dire che costruire e mantenere un sistema sanitario solido non è un compito facile. Secondo un rapporto dell'Institute of Medicine, negli ospedali statunitensi si verificano fino a 98.000 decessi all'anno a causa di eventi avversi.

In altre parole, gli errori negli ospedali causano un numero di decessi annuali superiore a quello accettabile e sono totalmente prevenibili. Con il sistema sanitario in condizioni così critiche, il Lean è il miglior trattamento possibile per eliminare gli sprechi e migliorare i processi. L'edizione rivista di Taking Improvement from the Assembly Line to Healthcare fornisce una guida passo-passo su come implementare i metodi Lean per ottenere miglioramenti di livello mondiale nel settore sanitario.

L'edizione aggiornata di questo libro vincitore del premio Shingo fornisce esempi specifici di implementazione Lean nella medicina d'urgenza, nella diagnostica per immagini, nelle cliniche ortopediche, nella medicina interna generale, nell'amministrazione e nell'assistenza comunitaria. Evidenziando i motivi per cui un cambiamento immediato è possibile ed essenziale, il libro fornisce una solida base sul miglioramento Lean e sugli strumenti utilizzati per fornire soluzioni sostenibili. Questa edizione riveduta presenta interviste nuove e aggiornate ai clienti e illustra come il processo è cambiato o migliorato, cosa ha funzionato e cosa non ha funzionato.

Nuovi casi di studio provenienti da Stati Uniti e Canada forniscono ai lettori la comprensione del mondo reale necessaria per intraprendere e sostenere un percorso di miglioramento di successo.