Parlare in una cultura del silenzio: Cambiare l'attività organizzativa dal bullismo e dall'inciviltà a un'attività di ascolto e produttività

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Titolo originale:

Speaking Up in a Culture of Silence: Changing the Organization Activity from Bullying and Incivility to One of Listening and Productivity

Contenuto del libro:

Sappiamo che dovremmo alzare la voce e mettere in discussione ciò che viene considerato normale nelle nostre culture lavorative -　 per notare e denunciare i comportamenti scorretti e resistere al silenzio.

Questo libro è una guida a ciò che serve per farlo in modo da non esporsi alle contromisure delle persone che non amano essere messe in discussione. Attraverso casi di studio ed esperienze personali, vengono presentate idee su come resistere al silenzio sul lavoro, dove ci sono richieste concorrenti di tempo ed energia e dove le persone hanno imparato a tollerare comportamenti scorretti e incivili solo per portare a termine il lavoro.

Non ci sono soluzioni magiche o richieste di azioni decisive. Solo alcune modeste idee su ciò che può aiutarvi a mantenere la vostra voce e il vostro pensiero in modo che, al momento giusto, possiate dire qualcosa che possa contribuire a renderci tutti un po' più sicuri.