Osservare l'esperienza dell'utente: Una guida pratica alla ricerca sugli utenti

Recensioni dei lettori

Il libro è considerato una risorsa completa per la progettazione e la ricerca sull'esperienza utente (UX) e offre tecniche e metodologie pratiche. Serve sia come guida introduttiva che come riferimento dettagliato per i professionisti di vari settori. Tuttavia, alcuni lettori hanno riscontrato problemi di qualità di stampa e uno stile di scrittura denso, con conseguenti difficoltà di lettura.

Facile da leggere e da capire, è adatto sia ai principianti che ai professionisti.

Copre una serie di tecniche e metodologie pratiche per la ricerca sugli utenti.

(basato su 29 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Observing the User Experience: A Practitioner's Guide to User Research

Contenuto del libro:

Observing the User Experience: A Practitioner's Guide to User Research si propone di colmare il divario tra ciò che le aziende digitali pensano di sapere sui loro utenti e l'esperienza effettiva dell'utente. Le persone impegnate nello sviluppo di prodotti e servizi digitali spesso non conducono ricerche sugli utenti.

Il libro presenta concetti e tecniche per comprendere come le persone vivono i prodotti e i servizi. Le tecniche sono tratte dal mondo dell'interazione uomo-computer, del marketing e delle scienze sociali. Il libro è organizzato in tre parti.

La Parte I illustra i vantaggi della ricerca sull'utente finale e i modi in cui si inserisce nello sviluppo di prodotti utili, desiderabili e di successo. La parte II presenta le tecniche per comprendere i bisogni, i desideri e le capacità delle persone.

La Parte III spiega la comunicazione e l'applicazione dei risultati della ricerca. Suggerisce come vendere le aziende e spiega come la progettazione centrata sull'utente possa rendere le aziende più efficienti e redditizie.

Questo libro si rivolge alle persone che si occupano dell'esperienza utente dei loro prodotti, tra cui responsabili di programma, designer, responsabili marketing, architetti dell'informazione, programmatori, consulenti e investitori.