Organizzare l'affidabilità: Una guida per la ricerca e la pratica

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Titolo originale:

Organizing for Reliability: A Guide for Research and Practice

Contenuto del libro:

Sempre più spesso gli studiosi considerano l'affidabilità - la capacità di pianificare e resistere ai disastri - come una costruzione sociale. Tuttavia, si tende a evocare questo concetto solo di fronte a catastrofi, come la fuoriuscita di petrolio della British Petroleum o l'esplosione dello Space Shuttle Challenger.

Questo libro inquadra l'affidabilità come una questione fondamentale nello studio delle organizzazioni, che può anche migliorare le operazioni quotidiane. Riunendo un cast eterogeneo di collaboratori, il libro esamina come possiamo spiegare la capacità di alcune organizzazioni di mantenere un'elevata affidabilità e cosa possiamo imparare da esse.

I capitoli distinguono l'affidabilità da linee di indagine correlate; fanno il punto sulle ricerche pertinenti da diverse prospettive disciplinari; evidenziano le implicazioni per la pratica; e identificano direzioni, domande e priorità per la ricerca futura. Primo nel suo genere in oltre vent'anni, questo volume offre una base dinamica di conoscenze condivise e un'agenda di ricerca integrativa in un momento in cui l'affidabilità organizzativa non è mai stata così importante.