Ora si parla! Il manuale completo del manager per condurre ottime conversazioni sul lavoro, anche quelle più difficili

Recensioni dei lettori

Il libro è molto apprezzato per i suoi strumenti pratici e le sue informazioni inedite, che lo rendono una risorsa preziosa per i leader e per chi si occupa di coaching. I lettori apprezzano i suoi schemi facili da digerire e gli esempi di vita reale.

⬤ Estremamente utile e ricco di informazioni
⬤ offre strumenti pratici e facili da implementare
⬤ ottimo per preparare le conversazioni
⬤ contiene idee nuove e diverse dai soliti consigli
⬤ lettura piacevole
⬤ prezioso per leader e coach.

Non è stato menzionato nessuno.

(basato su 2 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Now You're Talking!: The manager's complete handbook to leading great conversations at work-even the tough ones

Contenuto del libro:

Come manager, condurre conversazioni sulla performance con i propri collaboratori può sembrare di entrare nella tana del leone: si spera di essere abbastanza fortunati da uscirne vivi, ma non c'è alcuna garanzia. Ma perché affidarsi alla fortuna? Costruite le vostre capacità e riuscirete a gestire le conversazioni sulle performance con sicurezza.

Dopo oltre 30 anni di lavoro nella gestione delle prestazioni, tra cui un periodo nella Royal Navy, nella Cathay Pacific e nella KPMG, Anna Wildman ha raccolto tutte le conversazioni più impegnative che è probabile affrontare sul posto di lavoro e vi mostra come condurle senza timori o preoccupazioni. Basandosi sull'esperienza di migliaia di manager, Anna Wildman vi guida con competenza passo dopo passo in ogni conversazione, offrendovi esempi pratici di cosa dire e come dirlo. Ogni conversazione è basata su scenari reali e quotidiani, in tutti i settori e le industrie, ed è illuminata dalle intuizioni di molti dei più importanti guru aziendali del mondo e dalle ultime scoperte nel campo delle neuroscienze. Il risultato è un libro fresco, pratico, completo e facile da seguire che trasformerà le conversazioni con i vostri collaboratori.

I contenuti del libro riguardano come condurre le 5 grandi conversazioni: definizione degli obiettivi, pianificazione dello sviluppo, feedback, valutazione delle prestazioni e retribuzione. Ma copre anche molti altri argomenti, tra cui come motivare il personale, come condurre le conversazioni di coaching e come condurre quelle discussioni difficili che ogni manager teme, tra cui le conversazioni su: 1. La gestione delle risorse umane e la gestione delle risorse umane.

1. Comportamento dirompente.

2. Necessità di ripetere la stessa conversazione di miglioramento.

3. Comportamento da diva.

4. Commettere un errore grave.

5. Trasmettere un feedback di seconda mano da un collega senior.

6. Due membri del team in conflitto.

7. Una valutazione delle prestazioni inferiore alle aspettative.

8. Una promozione promessa che non si concretizza.

9. Morale basso a causa di tagli o licenziamenti.

10. Un membro del team è molto stressato.

Conversazione extra: Un problema di igiene personale.