Operazioni di biglietteria e gestione delle vendite nello sport

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Titolo originale:

Ticket Operations & Sales Management in Sport

Contenuto del libro:

In quello che si preannuncia come uno dei libri di testo più attuali e completi sul tema delle operazioni di biglietteria e della gestione delle vendite, James T. Reese, Jr.

e un gruppo di accademici e professionisti forniscono intuizioni, consigli pratici e testimonianze di prima mano su ciò che serve per eccellere in questo settore in crescita e in continua evoluzione. Il libro di testo si apre con la storia delle operazioni di biglietteria, ripercorrendo l'evoluzione del biglietto sportivo dalle tessere dell'antica Roma al biglietto virtuale ampiamente utilizzato oggi. Ogni capitolo analizza una componente distinta delle operazioni di biglietteria, fornendo agli studenti uno sguardo interno al settore.

Il materiale trattato comprende i progressi tecnologici, i prezzi, gli aspetti legali, la distribuzione e il servizio clienti. Due capitoli sono inoltre dedicati a fornire indicazioni per la preparazione e l'ottenimento di stage e posti di lavoro.