Oops! Perché le cose vanno male: Comprendere e controllare l'errore

Recensioni dei lettori

Il libro è molto apprezzato per l'esplorazione accessibile e informativa dei fattori umani, in particolare nei contesti dell'aviazione e della medicina. Presenta una serie di casi di studio che illustrano efficacemente i temi della gestione degli errori e della sicurezza. Molti recensori suggeriscono che si tratta di una lettura essenziale per i professionisti dei settori critici per la sicurezza, in particolare la medicina e l'aviazione.

⬤ Coinvolgente e facile da leggere
⬤ informativo e perspicace
⬤ confronti ben fatti tra aviazione e medicina
⬤ vantaggioso per un'ampia gamma di professionisti, compresi quelli dei settori della salute e della sicurezza, amministratori delegati e direttori
⬤ incoraggia un rapporto positivo con l'errore
⬤ essenziale per chiunque lavori in medicina e prezioso per i piloti.

Alcuni potrebbero trovarlo troppo incentrato su settori specifici (aviazione e sanità), il che potrebbe limitarne l'applicabilità ad altri campi; è stato accennato, ma non esplicitamente dichiarato, il desiderio di maggiori contenuti o di un'esplorazione più approfondita di alcune aree.

(basato su 5 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Oops! Why Things Go Wrong: Understanding and Controlling Error

Contenuto del libro:

Così inizia questo libro pionieristico di Niall Downey - un chirurgo cardiotoracico che si è riqualificato per diventare pilota di linea - in cui utilizza la sua esperienza in medicina e in aviazione per esplorare la questione critica della gestione degli errori umani. Con altri esempi tratti dal mondo degli affari, della politica, dello sport, della tecnologia, dell'istruzione e di altri settori, Downey sostiene con forza che, seguendo alcune linee guida chiare, qualsiasi organizzazione può ridurre notevolmente l'incidenza e l'impatto degli errori gravi.

Pur riconoscendo che nel nostro mondo frenetico è impossibile evitare completamente gli errori, Downey propone una strategia basata sulle migliori pratiche attuali che può fare una grande differenza. Conclude con un sistema di gestione della sicurezza in stile aeronautico che può essere estremamente utile per evitare catastrofi evitabili.

Esperto riconosciuto nella gestione degli errori, Niall Downey consiglia i governi, le grandi aziende e l'industria sanitaria su come sviluppare un approccio sistemico al controllo dell'imperfezione umana. Sostenendo che la prevenzione è di gran lunga preferibile alla negazione delle responsabilità a posteriori, ha tenuto un influente discorso TEDx in cui ha illustrato come la sanità potrebbe utilizzare l'esperienza dell'aviazione per ridurre gli esiti tragici e migliorare la sicurezza dei pazienti.