Oltre la qualità a 5 stelle: come fornire un'eccellenza e un servizio sempre maggiori nella vita personale, negli affari, nella chiesa e nei ministeri

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Titolo originale:

Beyond 5-Star Quality: How to Provide Ever-Greater Excellence and Service in Your Personal Life, in Your Business, in Your Church and Ministr

Contenuto del libro:

Potreste avere bisogno di chiedervi... La vostra chiesa o organizzazione è un luogo che attira i primi visitatori? Che impressione hanno i passanti quando vedono l'edificio, il terreno e il parcheggio? I nuovi arrivati si sentono accolti e a proprio agio o hanno l'impressione di spiccare il volo? Vogliono tornare presto o sono ansiosi di scappare? Il dottor Chris Bowen ritiene che le chiese - e qualsiasi organizzazione che voglia eccellere - debbano fornire lo stesso servizio eccezionale che le persone sperimentano quando visitano un hotel o un ristorante a 5 stelle.

Egli ritiene che dovremmo dare il meglio di noi stessi non solo a Dio, ma anche al suo popolo. Aiuta il lettore a capire che non possiamo aspettarci che le persone corrano da noi se non abbiamo nulla da offrire loro una volta arrivate... e offre suggerimenti pratici e validi per identificare e risolvere i problemi.

Questa lettura facile vi sfiderà a rivalutare il vostro servizio agli altri. Creerà in voi il desiderio di portare il vostro ministero o la vostra organizzazione a livelli più alti.

Il dottor Bowen vi aiuterà a portare la qualità della vostra vita a un livello a 5 stelle... e oltre.