Oltre l'appiccicoso: uscire dalla ruota del criceto delle materie prime e creare un marchio bancario amato dalla gente

Recensioni dei lettori

Beyond Sticky è un libro molto apprezzato che offre consigli di marketing innovativi e spunti pratici per migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti, con particolare attenzione alla differenziazione del marchio. Pur essendo particolarmente utile per i banchieri, i suoi principi sono applicabili a un'ampia gamma di settori di servizi.

Il libro è ricco di consigli di marketing innovativi, intuizioni autentiche e aspirazionali, suggerimenti pratici, esempi pertinenti e liste di controllo che possono contribuire a elevare il marchio e a migliorare il coinvolgimento di clienti e dipendenti. È scritto in modo brillante e ben accolto per le sue preziose indicazioni che risuonano anche al di fuori del settore finanziario.

Una parte significativa delle indicazioni è specifica per i banchieri, il che potrebbe limitarne l'applicabilità a chi opera in altri settori. Alcuni lettori potrebbero trovarla meno pertinente se cercano contenuti strettamente adattati a settori diversi da quello dei servizi finanziari.

(basato su 7 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Beyond Sticky: Get Off the Commodity Hamster Wheel and Create a Bank Brand People Love

Contenuto del libro:

Per tutti i banchieri che vogliono uscire dalla ruota del criceto delle commodity, questo libro, primo nel suo genere, sul marketing e sul branding bancario mostra la strada da seguire. Questo libro è pieno di indicazioni per costruire un marchio orientato al valore lavorando attraverso tutti i dipartimenti della banca.

Non solo per gli esperti di marketing, il marchio bancario appiccicoso del futuro è costruito anche dalle risorse umane, dalle operazioni, dalle vendite e da tutti gli altri reparti della banca che lavorano insieme. Con sezioni dedicate al branding, allo sviluppo del business, all'esperienza del cliente, alla cultura e all'innovazione, Beyond Sticky include esercizi per aiutare i dirigenti bancari a liberarsi dalla mentalità della commodity e a creare nuove offerte di valore per la banca e i suoi clienti.

Si tratta di una lettura imperdibile per i banchieri che vogliono smettere di inseguire i soldi facili e i prezzi bassi e iniziare a generare benevolenza e fedeltà come mai prima d'ora. Beyond Sticky mostra la strada per uscire da un mercato sempre più competitivo e in continua evoluzione.