Nuovi spunti di riflessione sulla fiducia nelle relazioni tra imprese: Un approccio multiprospettico

Titolo originale:

New Insights on Trust in Business-To-Business Relationships: A Multi-Perspective Approach

Contenuto del libro:

La fiducia svolge un ruolo cruciale in tutte le società, in particolare nel contesto Business-to-Business, dove le relazioni inter-aziendali, spinte dalla globalizzazione e dall'impresa estesa, richiedono un grado di fiducia molto più elevato per avere successo. Questo 26° volume di Advances in Business Marketing and Purchasing esamina il valore della fiducia nel contesto B2B per fornire una migliore comprensione della sua importanza nelle organizzazioni.

New Insights on Trust in Business-to-Business Relationships: A Multi-Perspective Approach applica diverse prospettive teoriche e metodologiche ai meccanismi e ai processi che promuovono la fiducia tra cliente e fornitore in contesti come l'e-commerce, le relazioni ad alto coinvolgimento, i servizi industriali e le culture internazionali. Gli autori identificano le coerenze e le distinzioni tra antecedenti, processi e conseguenze della fiducia in vari contesti B2B e offrono approcci alternativi che contribuiscono a una migliore comprensione delle sottigliezze e della natura sfaccettata della fiducia e della gestione della fiducia.

Il libro fornisce spunti originali e avanzati sulla fiducia per i ricercatori e gli operatori che lavorano nell'ambito della gestione, degli acquisti e del marketing B2B, e offre strumenti pratici per costruire relazioni commerciali durature e di successo.