Nuove prospettive nel marketing del passaparola

Titolo originale:

New Perspectives in Marketing by Word-Of-Mouth

Contenuto del libro:

New Perspectives on Marketing by Word-of-Mouth è una raccolta di articoli chiave su questo settore di grande e crescente importanza per i marketer di tutto il mondo. Questa raccolta offre spunti di riflessione su una vasta gamma di settori.

Tra le cose che il libro spiegherà vi sono: - Come si costruisce l'amore per il marchio nel settore della moda - Come le grandi organizzazioni possono rispondere in modo più efficace ai commenti negativi sui social media. - L'efficacia di una fanpage su Facebook per il marchio automobilistico MINI.

La moderna tecnologia delle comunicazioni significa che l'influenza del consumatore nel costruire o danneggiare la reputazione di un marchio è in aumento. Scoprite alcuni dei motivi leggendo questa raccolta.