Recensioni dei lettori
Riepilogo:Le recensioni sottolineano come il libro di Ed Fuller sia una lettura perspicace e divertente sulla leadership e sull'importanza di costruire relazioni negli affari, in particolare nel settore dell'ospitalità. Molti lettori hanno trovato che gli aneddoti e le esperienze condivise nel libro siano lezioni preziose sia per i manager nuovi che per quelli esperti. Tuttavia, alcune recensioni hanno espresso il desiderio di approfondire alcune aree, in particolare per quanto riguarda lo sviluppo e il mantenimento delle relazioni commerciali.
Vantaggi:⬤ Narrazione perspicace e divertente sulla leadership e sulla gestione aziendale.
⬤ Forte enfasi sull'importanza di costruire relazioni.
⬤ Consigliato sia ai manager nuovi che a quelli esperti.
⬤ Veloce e facile da leggere, con lezioni pratiche applicabili a diversi settori.
⬤ Apprezzato per gli aneddoti basati su esperienze internazionali.
⬤ Alcuni lettori desideravano un approfondimento su come formare e sostenere le relazioni d'affari.
⬤ I leader più esperti potrebbero trovare alcuni contenuti familiari o non nuovi.
⬤ Alcuni recensori hanno ritenuto che il libro promuovesse troppo Marriott.
(basato su 15 recensioni dei lettori)
Titolo originale:
Can't Lead With Your Feet
Contenuto del libro:
Le relazioni personali sono il vero fondamento del successo a lungo termine in qualsiasi azienda e settore. Ma nell'economia globale di oggi, creare legami attraverso i divari culturali richiede un livello di sensibilità maggiore. In You Can't Lead with Your Feet on the Desk, il leader di Marriott International Lodging, Ed Fuller, fornisce consigli concreti su come entrare in contatto, gestire e fare affari con persone di qualsiasi cultura, compresi dipendenti, fornitori e clienti che spesso hanno radici in altre culture. Fuller, che ha fatto crescere l'attività internazionale di Marriott da sedici hotel in sei Paesi a 400 proprietà in settanta Paesi, spiega come superare le sfumature culturali e le differenze linguistiche, la geografia sconosciuta e la frustrante burocrazia. Costruire fiducia, valori condivisi e impegno in una partnership commerciale è più difficile in situazioni interculturali, ma si può e si deve fare se si vuole avere successo nel mondo di oggi.
Indipendentemente dal paese o dalla comunità, le relazioni sono la moneta corrente di ogni cultura. Fuller spiega come costruire queste relazioni, come scoprire gli interessi e i bisogni dell'altra persona e perché bisogna alzare i piedi dalla scrivania, attraversare i confini culturali e andare a incontrarla nel contesto in cui si trova più a suo agio. Fuller vi prepara a questo viaggio con principi guida per evitare passi falsi e per creare legami duraturi, fondamentali per ogni leader d'azienda.
⬤ Costruire relazioni attraverso il rispetto reciproco.
⬤ Guadagnare rapidamente la fiducia facendo leva sui risultati durante una crisi.
⬤ Capire come gli indizi verbali e non verbali possono fare o rompere un accordo.
⬤ Guidare dall'inizio ed essere disposti ad affidare a se stessi i lavori più difficili.
⬤ Imparare le usanze e la storia locale per creare relazioni positive.
La vostra abilità nel creare e mantenere stretti legami con soci e partner vi darà un vantaggio competitivo. Quindi, abbandonate la scrivania e imparate a superare le differenze nell'ambiente aziendale multiculturale di oggi.
"È una lettura imperdibile! Ogni americano deve sapere come lavorare con gli altri in questa società multiculturale. La diversità della comunità imprenditoriale americana si è ampliata negli ultimi decenni. Come leader dovete sapere come gestire e interagire nel nostro ambiente aziendale multiculturale. Ed Fuller vi ha fornito le indicazioni, le insidie sono state identificate e le opportunità sono vostre. È una lettura essenziale per tutti i leader, che consiglio vivamente".
--JAMES STAMAS Preside fondatore della Scuola di amministrazione dell'ospitalità dell'Università di Boston.
