Non dire mai di vendere: come le migliori società di consulenza e servizi professionali al mondo ampliano le relazioni con i clienti

Recensioni dei lettori

Il libro “Non dire mai di vendere” fornisce una tabella di marcia completa per i professionisti della consulenza su come costruire e approfondire le relazioni con i clienti per far crescere la loro attività. Utilizzando esempi di vita reale e un approccio narrativo, gli autori promuovono una strategia incentrata sulla fiducia e sulla collaborazione piuttosto che sulle tattiche di vendita. Il libro contiene suggerimenti pratici, schemi e intuizioni per navigare e ampliare le relazioni professionali esistenti, rendendolo una lettura obbligata per i professionisti dello sviluppo aziendale.

⬤ Offre un quadro pratico e attuabile per costruire la fiducia con i clienti.
⬤ Una narrazione avvincente che rende i concetti complessi comprensibili e memorabili.
⬤ Ricco di esempi e spunti di vita reale, tratti dalla vasta esperienza degli autori.
⬤ Si concentra sull'approfondimento delle relazioni con i clienti esistenti, un tema attuale e prezioso.
⬤ Adatto a un'ampia gamma di professionisti della consulenza e dello sviluppo commerciale.

⬤ Si concentra principalmente sui servizi professionali, il che potrebbe non interessare tutti i lettori.
⬤ Alcuni potrebbero trovare l'enfasi sulla costruzione di relazioni esistenti meno rilevante se stanno cercando strategie di acquisizione di nuovi clienti.
⬤ I lettori alla ricerca di suggerimenti rapidi potrebbero trovare la profondità dell'analisi un po' eccessiva.

(basato su 13 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Never Say Sell: How the World's Best Consulting and Professional Services Firms Expand Client Relationships

Contenuto del libro:

Scoprite i segreti di come vengono generati i ricavi ricorrenti in aziende esperte come BCG, KPMG, EY e altre.

Never Say Sell: How the World's Best Consulting and Professional Services Firms Expand Client Relationships spiega come trasformare i singoli incarichi in relazioni commerciali a lungo termine. Scritto da Tom McMakin, coautore di How Clients Buy ed esperto di sviluppo dei clienti, e dal collega Jacob Parks, questo libro fornisce le intuizioni dei principali rainmaker di aziende come Accenture, IBM e altre ancora, su come promuovere la crescita delle relazioni esistenti.

Never Say Sell è una guida allo sviluppo del business per i fornitori di servizi professionali come consulenti, commercialisti e avvocati, sia che si tratti di imprese individuali o di membri di team di account incaricati di espandere i clienti chiave.

Fare un buon lavoro con i clienti esistenti non è sufficiente per farli tornare da voi ancora e ancora. È necessario fare di più. Questo libro esplora le tecniche e i metodi che i principali fornitori di servizi professionali utilizzano per aggiungere valore, fare cross selling e ottenere ricavi ricorrenti dagli incarichi esistenti.

Never Say Sell vi aiuterà a trasformare i clienti “una tantum” in alcune delle vostre relazioni più interessanti e redditizie. È un libro imperdibile per tutti i professionisti che traggono vantaggio dalla ripetizione degli incarichi.