Migliorare le prestazioni organizzative: Il quadro di riferimento del Cubo Uno

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Titolo originale:

Improving Organizational Performance: The Cube One Framework

Contenuto del libro:

Questo libro presenta il framework Cube One, che fornisce una base per comprendere, diagnosticare e migliorare le prestazioni organizzative. Si basa sulla premessa che le organizzazioni di successo adottano pratiche che soddisfano tre componenti chiave: l'impresa stessa, i clienti e i dipendenti.

Questo libro offre un approccio empirico unico, esaminando le pratiche orientate all'impresa, ai clienti e ai dipendenti. Le prove di validità sono fornite da indagini, studi di metriche finanziarie e dall'analisi di casi di organizzazioni molto note (come Google, Four Seasons e Mayo Clinic).

Il framework di Cube One è ugualmente applicabile alle organizzazioni dei settori profit, non profit e governativo. Dopo la lettura di questo libro, gli studenti e gli studiosi, così come gli operatori del comportamento organizzativo e del management, troveranno un approccio pratico per migliorare le prestazioni organizzative.