Miglioramento della qualità nelle cure primarie: La guida essenziale

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Titolo originale:

Quality Improvement in Primary Care: The Essential Guide

Contenuto del libro:

Questo eccellente manuale offre utili e semplici consigli pratici: da dove iniziare, come sapere come si sta facendo e come adottare semplici misure per migliorare l'assistenza ai pazienti. Sarà utile e utilizzato dai medici di tutto il servizio sanitario".

Il professor Martin Roland, nella sua prefazione "Il concetto di governo clinico pone una responsabilità centrale per la qualità sulle spalle di coloro che gestiscono e dirigono il sistema sanitario. In un modo o nell'altro, questo significa tutti noi". Dall'Introduzione Questo libro fornisce ai lettori una serie di strumenti preziosi per convertire le infinite sfide della qualità e le miriadi di opportunità di miglioramento in cambiamenti significativi e utili.

Inizia con una riflessione su come gestire le organizzazioni di cure primarie per migliorare la qualità dell'assistenza.

Inizialmente vengono esaminate le prospettive dei pazienti in materia di qualità, per poi passare ai meccanismi di mercato e alle commissioni che vengono sempre più utilizzate come leve per il cambiamento. Si esamina anche il modo in cui i medici di base sono regolamentati e ritenuti responsabili della qualità dei servizi che forniscono.

Tutti gli operatori sanitari lavorano all'interno di équipe, organizzazioni e del più ampio sistema sanitario. Il modo in cui questi sono progettati e gestiti determina in larga misura l'efficacia individuale e del team. In base a ciò, vengono esaminati la leadership, la gestione e la giusta cultura organizzativa.

In tutto il libro sono inclusi spunti per la riflessione personale, che consentono a professionisti e studenti di utilizzare le esperienze personali per trasformare i servizi forniti. Il libro esplora anche le varie tecniche utilizzate per valutare e misurare la qualità dell'assistenza, i quadri di riferimento per il miglioramento della qualità comunemente utilizzati e le scienze emergenti del controllo dei processi, dei sistemi e della diffusione. Quality Improvement in Primary Care è un manuale introduttivo molto pratico per il miglioramento della qualità, importante per tutti coloro che lavorano e studiano nell'assistenza sanitaria di base e nel servizio sanitario in generale.