Mettere i cittadini al primo posto: Impegno nelle politiche e nell'erogazione dei servizi per il 21° secolo

Titolo originale:

Putting Citizens First: Engagement in Policy and Service Delivery for the 21st Century

Contenuto del libro:

Questo libro esplora i modi in cui i governi mettono i cittadini al primo posto nelle loro iniziative politiche.

Mettere i cittadini al centro degli interventi politici e coinvolgerli nella loro realizzazione e progettazione è per molti governi un ideale normativo; è un obiettivo meritevole e sembra facile da raggiungere. Ma la realtà è che mettere i cittadini al centro delle politiche è difficile e impegnativo.

I governi sono davvero seri nelle loro ambizioni di mettere i cittadini al primo posto? Sono pronti ad affrontare le sfide e le richieste che un tale approccio comporta? Sono disposti a impegnare tempo e risorse per garantire un impegno autentico e che gli interessi dei cittadini siano considerati al primo posto? E, cosa ancora più importante, i governi sono pronti ad affrontare i compromessi, i rischi e la perdita di controllo che tali approcci incentrati sui cittadini inevitabilmente comporteranno?