Mentre la pizza brucia

Recensioni dei lettori

As The Pizza Burns presenta un ritratto toccante e realistico della vita nell'industria dei servizi, facendo ridere, piangere e immedesimare i lettori nelle lotte dei lavoratori a basso salario. I personaggi sono ben sviluppati e la narrazione perspicace, che fornisce sia umorismo che dure verità sulla vita moderna.

⬤ Personaggi coinvolgenti e affidabili che suscitano forti emozioni.
⬤ L'umorismo e l'arguzia alleggeriscono la rappresentazione delle dure realtà lavorative.
⬤ Commenti acuti sull'industria dei servizi e sulle interazioni con i clienti.
⬤ Un ritmo veloce e facile da leggere, con illustrazioni affascinanti.
⬤ Risuona profondamente con chiunque abbia avuto esperienze di vendita al dettaglio o di ristorazione.

⬤ La formattazione del Kindle influisce sulla leggibilità delle illustrazioni.
⬤ Alcuni lettori potrebbero trovare esagerate o estreme le interazioni tra i personaggi, sebbene siano basate su esperienze reali.

(basato su 11 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

As the Pizza Burns

Contenuto del libro:

Siamo sinceri: i clienti fanno schifo.

Trovarsi tra clienti bisognosi e una leadership incompetente in un'azienda avida crea un'aspettativa impossibile. Il compito di Tony è quello di “reimpostare l'esperienza del cliente” senza altri strumenti se non il suo atteggiamento orientato al cliente e l'espressione della cultura trendy e alla moda dell'azienda.

Ha ha. Giusto.

Tony sa che sua moglie potrebbe non superare la gravidanza. È a letto a causa di una massa nell'utero e le probabilità sono che sia cancerosa. Ogni giorno di paga, quando le bollette superano le loro entrate, è costretto a scegliere tra fare ore di lavoro alla Pizza Corp o passare quelli che potrebbero essere gli ultimi mesi con sua moglie...

Ed è qui che si è trovato a fissare gli occhi dei clienti, uno dopo l'altro, guardandoli lamentarsi per un ritardo di cinque minuti su una pizza al salame piccante, e Tony ha dovuto fermarsi e chiedersi... ne vale la pena?