Medici snelli: Una guida pratica e coraggiosa all'uso dei principi Lean per trasformare i sistemi sanitari, un medico alla volta

Recensioni dei lettori

Il libro “LEAN Doctors” è molto apprezzato dagli operatori sanitari per il suo approccio pratico e accessibile all'implementazione dei principi Lean nelle strutture sanitarie. I recensori evidenziano miglioramenti significativi nei tempi di attesa dei pazienti, nella soddisfazione del personale e nell'efficienza complessiva di cliniche e ospedali dopo aver applicato i concetti del libro. Molti lo raccomandano come una risorsa fondamentale per gli amministratori e i fornitori di servizi sanitari che desiderano migliorare le proprie attività.

⬤ Principi chiari e diretti, facili da applicare.
⬤ Miglioramenti dimostrati nella soddisfazione dei pazienti e del personale.
⬤ Coinvolge l'intero team nel processo, favorendo il coinvolgimento e la comunicazione.
⬤ Fornisce soluzioni pratiche adatte alle strutture sanitarie.
⬤ Il linguaggio facile da usare lo rende accessibile a tutti i livelli di competenza.
⬤ Impatto positivo sull'efficienza del flusso di lavoro e sull'esperienza del paziente.
⬤ Esempi del mondo reale migliorano la comprensione e l'applicazione.

Alcuni lettori potrebbero avere una certa riluttanza iniziale ad adottare i principi Lean a causa della complessità percepita, ma questa sembra diminuire con l'esposizione e l'applicazione pratica.

(basato su 18 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Lean Doctors: A Bold and Practical Guide to Using Lean Principles to Transform Healthcare Systems, One Doctor at a Time

Contenuto del libro:

Prefazione di Michael F. Gutzeit, M.

D., Chief Medical Officer e Vice President of Quality, Children's Hospital of Wisconsin Questo libro pratico e pratico conduce il lettore in modo chiaro e sintetico attraverso sei "passi di successo" comprovati per l'implementazione del lean in qualsiasi ambiente sanitario: 1. Creare il flusso dei medicibr 2. Sostenere il tempo a valore aggiunto dei medicibr 3.

Comunicare visivamente lo stato dei pazientibr 4.

Comunicare visivamente lo stato del pazientebr 4. Standardizzare il lavoro di tuttibr 5.

Disporre l'ambulatorio in modo da ridurre al minimo i movimenti. Disporre l'ambulatorio in modo da ridurre al minimo i movimentibr 6. Cambiare il modello di erogazione delle cure.

Perché affrontare una tale trasformazione? Perché funziona. Dite a un medico che può vedere lo stesso numero di pazienti, offrendo la stessa assistenza personale e di alta qualità, e avere 90 minuti in più alla fine della sua giornata clinica - e questo significa qualcosa. Dite al personale che può sperare di finire in tempo, con pazienti soddisfatti, senza arretrati e avendo concentrato la propria attenzione completamente sulla qualità dell'assistenza ai pazienti - e vi ascolterà.

Questi principi Lean e le fasi di successo funzionano in cliniche che spaziano dall'ortopedia alla neurologia, alla cardiologia: non importa la specialità. Funzionano sia in piccoli studi che in grandi ospedali.

La metodologia Lean fornisce gli strumenti per affrontare le frustrazioni che pazienti e medici sperimentano nel processo clinico. Nel libro è incluso un caso di studio che mostra la trasformazione lean intrapresa presso il Centro Ortopedico del Children's Hospital of Wisconsin, con numerose citazioni e approfondimenti da parte delle persone effettivamente coinvolte. Questa trasformazione ha portato a una riduzione dei tempi di attesa dei pazienti di oltre il 70%, alla possibilità di visitare il 25% di pazienti in meno spazio, a punteggi di soddisfazione dei pazienti che talvolta raggiungono il 100% e a punteggi di soddisfazione del personale che migliorano di oltre il 25%.