MDM per i dati dei clienti: Ottimizzare la gestione centrata sul cliente del vostro business

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Titolo originale:

MDM for Customer Data: Optimizing Customer Centric Management of Your Business

Contenuto del libro:

Pratico e informale, questo manuale definisce chiaramente il Master Data Management (MDM), un insieme di processi e strumenti che definiscono e gestiscono in modo coerente le entità di dati non transazionali di un'organizzazione.

Dimostrando come implementare l'MDM e come renderlo complementare ad altre soluzioni IT, questo manuale dimostra che l'MDM è un approccio affascinante ed emergente che consente alle organizzazioni di gestire operazioni aziendali incentrate sul cliente. Con capitoli dedicati alla governance dei dati, ai domini di dati MDM e a casi di studio sui dati dei clienti, questo riferimento si rivolge a programmatori, chief information officer, architetti e manager delle tecnologie dell'informazione.